Перейти к содержанию
Авторизация  
opushkino

Заявки в РСУ-7

Рекомендуемые сообщения

Если мне не приходит номер, я перезваниваю минут через 15 и требую сообщить его устно.

Насколько нам известно, такая система работает не у всех управляющих компаний, у многих вообще не ведется журнал обращений. Мы действительно каждому обращению присваиваем номер и отслеживаем исполнение заявки. В прошлом наблюдались некоторые сбои в работе, в частности периодически отмечались факты некорректного отношения со стороны диспетчеров. Но мы провели работу над ошибками, сейчас дела обстоят значительно лучше. 

 

Будем признательны, если вы, при обнаружении недоработок с нашей стороны, фактов некорректного обращения со стороны сотрудников, будите направлять информацию для принятия мер. Мы стремимся повысить качество своей работы. 

 

Информацию можно направить на электронный адрес rsu@rsu-7.com или передать в офисе. 

 

Напомним, что генеральный директор ведет прием по вторникам. Договориться о встрече можно по телефону +7 499 709 709 0 

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Из горячего крана вода течет еле теплая. Заявка 4105

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добавлю свои заявки сегодняшние)

4128 - стук в стояке ХВС. 03.12.14 в районе 1.15 ночи грохот в стояке ХВС(вроде ХВС, в туалете оглохнуть можно было), продолжался около 30 минут, то затухал, то усиливался, далее притих и тока слабое пощелкивание! Грохот стоял на всю квартиру(как будто вертолет летал по квартире). Впервые я такое наблюдал((( к утру тишина.

4137 - скачки температуры ГВС. Уже на протяжении как недели или да же двух, постоянные скачки температуры ГВС, то утром еле теплая, то к вечеру кипяток, птом опять еле теплая и так на протяжении как минимум недели. Итог, нижнее крепление полотенцесушителя видимо из-за постоянных температурных изменений дала течь((( Пока в виде маленькой капли, но настораживает данная ситуация!

  • Нравится 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Заявка 4136 -скачки температуры воды. Ситуация, как у 13-i. Начал течь полотенчик.

  • Нравится 1


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

4 подъезд, не закрывается железная дверь на входе на пожарную лестницу, возможно сломан доводчик.

номера заявки пока нет.

 

номер заявки 4155.

Изменено пользователем Buttercup
  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Заявка 4136 -скачки температуры воды. Ситуация, как у 13-i. Начал течь полотенчик.

Сегодня опять упала температура ГВС. Опять начал капать полотенцесушитель, хотя ночью уже все хорошо было. Опять заявка.



 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

4207- холодная горячая вода

  • Нравится 1


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

4208-замер температуры ГВС



 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Заявка 4168 от 04.12.2014г. 4 подъезд, не закрывается железная дверь на входе на пожарную лестницу.


Корпус-7,секция-4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

4207- холодная горячая вода

 

 

4208-замер температуры ГВС

Пришло сообщение "Ваша заявка выполнена". Какая из них непонятно, ведь ни на замер не пришли, ни температуру не повысили. 

  • Нравится 2


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

4 подъезд, не закрывается железная дверь на входе на пожарную лестницу, возможно сломан доводчик.

номер заявки 4155.

пошли четвертые сутки, всё без изменений....

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

пошли четвертые сутки, всё без изменений....

Предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования

 

Оконные и дверные заполнения

Разбитые стекла и сорванные створки

оконных переплетов, форточек, балконных

дверных полотен 

в зимнее время 1 сут

в летнее время 3 сут

Дверные заполнения (входные двери в подъездах) 1 сут

 

Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12132859/#ixzz3LHxtXTFh

  • Нравится 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Заявка 4168 от 04.12.14г. находится на контроле у начальника участка.Можно забыть о её исполнении!

  • Нравится 2

Корпус-7,секция-4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Но я не хочу забывать о заявке 4168 от 04.12.2014г. 21-00!!!!Я все еще жду ее исполнения!


Корпус-7,секция-4

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

4 подъезд, не закрывается железная дверь на входе на пожарную лестницу, возможно сломан доводчик.

номера заявки пока нет.

 

номер заявки 4155.

РСУ-7, спасибо, дверь отремонтирована.

Минус по Вашей  работе - длительный срок исполнения заявки.

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
Авторизация  

  • Похожий контент

    • От тётя Глаша
      Слушайте. А че ваще происходит? На улице Ташкент, а кровавый режЫм уже включил батареи...
      Че они себе позволяют? 
       
    • От iriша
      пора новую темку создавать, ау
       
      новость в инсте уже оказывается  висит про 100%
      "Готовность Пушкинского городского округа к отопительному сезону составила 100%. Об этом сообщила заместитель главы администрации Пушкинского района Ольга Шатская 17 сентября. «На сегодняшний день готовность сферы ЖКХ Пушкинского городского округа к отопительному сезону составила 100%. С нашей стороны ведется максимальный контроль за проведением всех необходимых профилактических мероприятий, регулярно проводятся совещания с участием представителей управляющих и ресурсоснабжающих организаций, ГЖИ и аварийно-спасательной службы», - сообщила Ольга Шатская.
      В рамках подготовки к зимнему сезону филиалом МУП ЩМР МЩВ «Водоканал Пушкинского района» были проведены мероприятия по промывке сетей водоснабжения и водоотведения, осуществлена проверка гидрантов, выполнена ревизия и проведена замена насосного оборудования, запорной арматуры на ВЗУ и КНС, а также центральной системы водоснабжения и водоотведения. Со стороны ООО «Газпром теплоэнерго МО» были выполнены работы по ремонту оборудования котельных и проведен капитальный ремонт тепловых трасс. Также, в рамках подготовки МКД к отопительному периоду, управляющими компаниями были организованы и успешно проведены гидравлические испытания внутридомовой системы теплоснабжения."
    • От СТРАЖ
      Еще немного новостей по отоплению и ИПУ отопления. Прямиком от Конституционного Суда РФ
      KSRFDecision342302.pdf
  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×