УК "РСУ-7" (3, 4, 6 корпуса)

[Alister85 20]

Народ, а кто-нибудь обращал внимание на объявление Мосэнерго (по поводу задолженности и отключения электричества), или это очередные происки РСУ?!

[alle99 146]

Объяснили что УК обязана не реже чем раз в год делать промывку водопроводных сетей и составлять Акт об этом. Акт подписывается так же и в водоканале. Конечно же ради меня Акт искать никто не стал, но на словах разъяснили что НЕ ПОМНЯТ что бы этот Акт предоставлялся от РСУ-7.....

Да нет ИГ не пойдет с этим к РСУ, им легче объяснить нам что вода превращается в ржавую благодаря подогреву, и город якобы сам подает такую воду. Но на деле вода такая чаще всего становится именно в доме, и УК обязана за этим следить. Кстати очень хорошая на эту тему передача на днях на первом канале была("время покажет" тема - качество жизни от 12.04.16) Если УК не предпринимает никаких мер, и сваливает все на город - ее ждут очень большие штрафы. И там очень подробно объяснили какие действия должны быть с нашей стороны.

Изменено 16 апреля, 2016 пользователем alle99

[alle99 146]

Ребят, а остальные 69 тыщ. видимо работа стоит.

 

и это наверное еще цветочки, просто случайно вышло на глаза маленькая такая часть айсберга

[Gray 1 779]

http://tsjudacha.ru/index.php/novosti/novosti-zhkx/160-chto-dolzhna-vklyuchat-kvitancziya-zhkx
 

 

 

Так что же должно отражаться в квитанции ЖКХ? Это определяется в пункте 69 «Правил предоставления коммунальных услуг».
Рассмотрим, что должно отражаться в платежном документе (квитанции):
1. почтовый адрес вашего помещения (квартиры, нежилого помещения или домовладения);
2. сведения о собственнике (собственниках) или нанимателе помещения. Если это физическое лицо, то в квитанции указываются его фамилия, имя и отчество. Если же помещение принадлежит юридическому лицу, то указывается наименование этого юридического лица;
3. наименование исполнителя коммунальных услуг (наименование юридического лица либо фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя);
4. адрес (место нахождения) исполнителя. Если исполнитель - юридическое лицо, то указывается место его государственной регистрации (п. 1 ст.54 Гражданского кодекса РФ).
Примечание: Не информирование потребителей услуг об исполнителе, оказывающем коммунальные услуги, является административным правонарушением, предусмотренным ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ. За данное правонарушение исполнитель несет ответственность в виде штрафа от 5000 до 10000 рублей (постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 17.04.2007 г. №17 АП-1283/07-АК).

В квитанции должны быть реквизиты именно исполнителя, а не посредников (ЕИРЦ, ИВЦ и т.п.). На это прямо указывает письмо Министерства регионального развития РФ от 2 мая 2007 г. №8167-ЮТ/07:
«указание в платежном документе номеров банковских счетов или номеров «транзитных счетов» иных лиц (в том числе расчетно-кассовых, информационно-аналитических, вычислительных и иных подобных центров) законодательством Российской Федерации не предусмотрено»;
5. номер банковского счета и банковские реквизиты исполнителя, номера его контактных телефонов, факсов, а также (при наличии) адрес электронной почты и адрес сайта исполнителя в сети Интернет;
6. название оплачиваемого месяца (т.к. согласно п.37 Правил расчетный период для оплаты коммунальных услуг установлен равным календарному месяцу);
Примечание: Представление платежных документов по оплате услуг горячего и холодного водоснабжения за текущий месяц, то есть за не потреблённые услуги, является основанием для привлечения организации к ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ (постановление Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 29.07.2008 г. №Ф03-А73/08-2/2736;

7. наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги (холодное водоснабжение, отопление и т.д.);
8. размер тарифов (цен) на каждый вид предоставляемого коммунального ресурса;
Примечание: Не указание в платежном документе значений тарифов на услуги, социальной нормы потребления, единиц измерения, является основанием для привлечения организации к ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ в виде штрафа от 5000 до 10000 рублей (постановление Федерального арбитражного суда Дальневосточного округа от 29.07.2008 г. №Ф03-А73/08-2/2736).

9. единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов:
при наличии приборов учета это кВт*ч для электроэнергии, куб.м для водоснабжения и водоотведения, Гкал для отопления;
при отсутствии приборов учета это м2 для отопления, число жильцов – для остальных видов коммунальных услуг;
10. объем предоставленных потребителю коммунальных услуг за прошедший месяц (по каждому виду коммунальных услуг);
11. размер платы за каждый из предоставленных потребителю видов коммунальных услуг за прошедший месяц;
12. объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за прошедший месяц на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя;
13. размер оплаты за каждый вид коммунальных услуг, предоставленных за прошедший месяц на общедомовые нужды;
14. общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленных в многоквартирном доме за прошедший месяц;
15. показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса;
16. суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех помещениях в многоквартирном доме;
17. сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с:
- нахождением в жилом помещении временно проживающих потребителей;
- предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
- временным отсутствием потребителя в занимаемом помещении, не оборудованном приборами учета;
- уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
- иными основаниями, установленными Правилами;
Примечание: Размер неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий договора о предоставлении коммунальных услуг должен указываться в отдельном документе. Этот документ исполнитель направляет потребителю

18. сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды;
19. сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);
Примечание: Не предоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей (ч.З ст. 14.8 КоАП РФ).

20. сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, если такая рассрочка или отсрочка была предоставлена потребителю;
21. другие сведения, предусмотренные Правилами или договором о предоставлении коммунальных услуг (например, раздел "Уведомление", в который потребитель вносит текущие показания индивидуальных приборов учета).
Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством регионального развития Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой по тарифам.
Чего НЕ должна содержать квитанция ЖКХ:

В квитанции не должно быть не предусмотренной ни законодательством, ни договором с потребителем рекламы (постановление Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 18.09.2008г. №Ф04-5737/2008).
В квитанции не должно быть реквизитов иных лиц кроме исполнителя (ЕИРЦ, ИВЦ и т.п.).
В квитанции не должна взиматься плата за одни и те же услуги. Например, некоторые управляющие компании включают в квитанции строку «техобслуживание ОПУ (общедомовых приборов учета)». Однако ОПУ, согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ, являются частью общего имущества многоквартирного дома. Расходы по содержанию и ремонту общего имущества входят в состав платы за жилое помещение (ст. 155 ЖК РФ). Таким образом, включение в квитанции отдельной строкой «техобслуживание ОПУ» влечет двойную оплату за одни и те же услуги.
Зная, что должна и чего не должна содержать квитанция ЖКХ, мы можем своевременно контролировать правильность начисляемых нам платежей за коммунальные услуги и принять меры противодействия неправомерным действиям управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций.

Изменено 19 апреля, 2016 пользователем Gray

[alle99 146]

Есть конкретные предложения? Поддержим...!

[Gray 1 779]

Это дополнительные аргументы для жалоб в ГЖИ на РСУ.

[Gray 1 779]

Уважаемые соседи! Я выкладывала реквизиты счета РСУ для оплаты напрямую. Выяснилось, что Сберонлайн не видит наименование организации при оплате по реквизитам.

Пока не поняла, как это обойти. Но у тех, кто оплачивал через личные кабинеты других банков - ВТБ видит наименование организации, Возрождение и Россия - тоже. 

Если нет доп.комиссии, попробуйте оплачивать через другие банки.

[NuRIk_S 204]

Читали новости от РСУ- они нам опять лампочки поменяли и замки на дверях почениои,молодцы какие

[Морской Волк 3 129]

Извините за флуд.

Это по 3-му корпусу.

[Неанет 6 018]

Извините за флуд.

Это по 3-му корпусу.

Откопали, покрасили и закопали обратно ))) Это я про люки, если кто не понял Изменено 29 апреля, 2016 пользователем Неанет

[Морской Волк 3 129]

Это по 4-й.

[Numenel 54]

Уважаемые соседи! Я выкладывала реквизиты счета РСУ для оплаты напрямую. Выяснилось, что Сберонлайн не видит наименование организации при оплате по реквизитам.

Пока не поняла, как это обойти. Но у тех, кто оплачивал через личные кабинеты других банков - ВТБ видит наименование организации, Возрождение и Россия - тоже. 

Если нет доп.комиссии, попробуйте оплачивать через другие банки.

Я дважды делала платеж через сберонлайн по реквизитам, высланным Вами. Все нормально. В личном кабинете ЕРКЦ мой платеж виден. Единственное, что первый появился там на след. день, а второй через неделю только. Я все реквизиты вбивала в ручную без поиска организации.

[gusamir 24 128]

Уважаемое наше ООО РСУ-7! У меня к Вам убедительная просьба: нельзя ли как-то более системно присваивать имена файлов документам с тарифами, публикуемыми на Вашем сайте? Например тарифы за март 2016  именуются как "Mart2016.pdf", а за апрель уже как "April2016.pdf", в результате в моей папке "Досье на булгахтера ООО" файлы сортируются не в хронологическом порядке, а чёрте как. А в прошлом году у Вас  вообще чехарда с названиями, например в сентябре файл назывался "Тариф СЕНТЯБРЬ 2015.pdf". То есть по Вашей милости в моём архиве возник беспорядок. Во избежание сего безобразия, предлагаю Вам присваивать имена файлам по следующей системе: сначала год, а затем через дефис месяц, например 2016-04.pdf, 2016-05.pdf и так далее. Спасибо

[Juli82 101]

Уважаемое наше ООО РСУ-7! У меня к Вам убедительная просьба: нельзя ли как-то более системно присваивать имена файлов документам с тарифами, публикуемыми на Вашем сайте? Например тарифы за март 2016  именуются как "Mart2016.pdf", а за апрель уже как "April2016.pdf", в результате в моей папке "Досье на булгахтера ООО" файлы сортируются не в хронологическом порядке, а чёрте как. А в прошлом году у Вас  вообще чехарда с названиями, например в сентябре файл назывался "Тариф СЕНТЯБРЬ 2015.pdf". То есть по Вашей милости в моём архиве возник беспорядок. Во избежание сего безобразия, предлагаю Вам присваивать имена файлам по следующей системе: сначала год, а затем через дефис месяц, например 2016-04.pdf, 2016-05.pdf и так далее. Спасибо

в чем сложность переимновывать файлы при сохранении ? 

[BooMkin 1 067]

в чем сложность переимновывать файлы при сохранении ?

Вы видимо не знаете в чем смысл постов Гузамира,раз задаете такие вопросы