Как вы ищете клиентов? Расскажите!

[Vitas77 4 033]

 

 

Как сделать так, чтобы и в "не сезон" клиенты были? 

скидки вводи 

[Sunchezzz 165]

А мне подскажете?

 

 

Я репетитор с большим опытом. Много лет занимаюсь с учениками, готовлю к ЕГЭ, ГИА и прочим экзаменам. Отличные результаты.

Основной вид рекламы, который использую - "сарафанное радио". За много лет практики это оказалось самым действенным. 

Также клиенты приходят с интернет-форумов. Типа Пушкино.орг, форум.мытищи и т.п....

Есть и со "специализированных" сайтов, где ищут репетиторов. Но там условия в финансовом плане не ахти: хотят много, а дают мало.

Пробовала объявления в местные газеты (бесплатные для читателей) - выхлопа, практически, нет.

Объявления на столбах в местах массовых скоплений, в т.ч. возле школ - ноль.

 

Но проблема не в этом. 

Если с сентября по декабрь комплект учеников набирается и можно спокойно работать, но как только экзамены сданы, наступает лето и ... наступает тишина. За лето всего 2-4 ученика (либо сильно отстающие, которым надо "подтянуться" к школе, либо студенты, либо взрослые абитуриенты). 

 

Как сделать так, чтобы и в "не сезон" клиенты были? 

Уффф.. интересный вопрос, не стандартный.

 

От сезонности тут никак не избавится, 31 мая все пошли сдавать ЕГЭ и ушли на каникулы и всё, поток клиентов закончился.

 

Что можно попробовать:

 

1) Организовать кружки для детей и подростков по нестандартному мышлению и логике, к примеру, или математике для будущих программистов, придумать что то не стандартное, например курсы по развитию логики для подростков 12-14 лет. Запишите ребёнка, чтобы сформировать логическое мышление, пригодится перед поступлением в вуз, на работе и прочее.

 

Мол, уникальная программа для Пушкино, всего 5 000 руб. в месяц за 8 занятий в группе из 10 человек, или 12 000 за полный курс с 05 июня по 20 августа. 

 

2) Попробовать проводить курсы по математике по скайпу, дешевле, расшаривать стол и смотреть что пишет ученик, сделать более бюджетным и доступным. Мол, пускай ваш ребёнок подтянет математику летом прямо из деревни у бабушки.

 

3) Всем постоянным, кто занимается, объявить, что летом будет скидка 10% к примеру, пускай пользуются моментом подтянуть знания.

 

4) Попробовать усилить рекламу, сделать одностраничный сайт на шаблоне, запустить на него контекстную рекламу и таргетированную рекламу в соц. сетях на родителей, мол летом и дешевле и удобней, свободней график - приведите ребёнка, пускай вырастет гением.

 

Но опять же сомневаюсь в эффективности рекламы такой для репетиторства, т.к. по опыту вас и ваших коллег ищут именно по сарафанному радио, через знакомых. Но попробовать стоит думаю...

 

Пока идей больше для вас нет, высока сезонность всё таки, надо просто как то диверсифицировать источник дохода на это время - делайте креативные курсы какие то

 

P.S.

Мата Хари, 

у вас по ссылке в подписи объявление не найдено, следите за ними постоянно, чтобы не кончались по времени.

Изменено 14 февраля, 2015 пользователем Sunchezzz

[Sunchezzz 165]

Это плохой совет, т.к. весит два балла .

Да? не в курсе, сорри. Хотя как вижу ссылку на объявление на пушкино.орг или тему ставить в подпись можно, так что стоит воспользоваться этим

Изменено 12 февраля, 2015 пользователем Sunchezzz

[mirror 30 912]

 

 

Хотя как вижу ссылку на объявление на пушкино.орг или тему ставить в подпись можно, так что стоит воспользоваться этим

Несомненно.

[splxgf 26]

А вот у нас тоже не хватает клиентов, что можно сделать? www.im-press.ru

[Sunchezzz 165]

А вот у нас тоже не хватает клиентов, что можно сделать? www.im-press.ru

 

Сева, ты?

 

Привет, вполне кстати, не плохой у вас сайт, по хорошему бы получить доступ к яндекс.метрике или google analytics, хотя бы гостевой, чтобы посмотреть, что происходит на сайте, тогда и совету будут более точные.

 

1) гляжу CallBackHunter поставили, молодцы, единственный совет, перенастройте его, а то 25 секунда очень мало - сейчас я только зашёл на ваш сайт, и сразу открывается окошко с перезвоном и вопросом, чтобы продолжить сёрфинг по сайту, который был резко прерван (уже негатив), мне приходится отвечать на вопрос "Нет, не нашёл", на что мне новое окошко предлагает вести номер телефона... надо посмотреть у вас по статитике, сколько человек после этого уходят с сайта. Всегда вспоминаются слова Черномырдина: "Хотели как лучше, получилось как всегда". Сделайте тайм аут у него в 1,5-2,5 минуты пребывания, человек за это время уже изучить ваш сайт и сформирует своё отношение к компании и продукции, и тут как раз предложение о помощи в самый раз.

Ещё настройте его на выход, когда человек собрался закрывать вкладку, вот тут уже в догонку - не уходи, побудь со мною, можно и показывать это окно.

 

 

2) Я бы не много изменил главную страницу, добавил туда продающий текст, чем вы будете интересны и полезны посетителю, не о компании и её история, не кому не интересная кроме учредителей компании, а именно чем ваша компания будет интересна посетителю, некий продающий текст (см. выше) на 1500-2000 знаков.

 

3) На главную поставил бы ещё видео на 2-3 минуты с кратким изложением ваших услуг, преимуществ заказа у вас, и образцами товаров. Видео хорошо помогают продавать. Плюс в блок про компанию вписал бы видео, что висит в группе в фейсбуке у вас, показывает, что вы сами производитель.

 

4) У вас нет CTA-элементов, т.е. форм заказа, на внутренних страницах, например здесь http://www.im-press.ru/packages/doypack/  или http://www.im-press.ru/blanks/forms-in-the-feet-for-personalization-and-mailing-lists/ только обратный звонок в шапке и всё. Этого мало. После текста внизу добавьте блок с формой из 2-3 полей и призывом к действию, например "Бесплатная консультация и подбор упаковки под ваш бюджет"

 

5) И вообще внутренние страницы у вас слабенькие, надо их прокачать, разместить туда примеры, отзывы клиентов по конкретной упаковке, добавить инфографику, например схема работы, добавить форму заказа, видео по каждому продуктовому направлению...

 

6) Что касается каналов продаж, то тут конечно лучший - это прямое сотрудничество с производителями продуктов питания, розничными сетями, банками и пр. Вам необходимо внедрять CRM-систему и аботать по клиентам старым, добивать их, расширять, предлагать новые материалы на попробовать по спец. цене.

 

7) Обход продуктовых выставок, с комплектом предложений, тяжело, но пробовать стоит.

 

8) Холодный обзвон колл-центром  по подготовленной базе и сценариями разговора, выхлоп будет не большим, но использовать необходимо, тут главное пробивных людей брать на работу.

 

9) Интернет-маркетинг отлично будут работать для вас, посмотрел статистику поисковых запросов по вашей отрасли, можете сами посмотреть на http://wordstat.yandex.ru/, пишите  "!ключевик", смотрите количество запросов. Там и количество запросов в месяц, и количество ключевых фраз по вашей тематике просто огромно. 

 

Поэтому тут я бы порекомендовал:

 

а) SEO - поисковая оптимизация по конкурентным запросам, вам она необходима, берите с оплатой или за трафик, или за топ. Вам хватит 10-20 конкурентных запросов.

 

б) берите 200-500 средне конкурентных и низкоконкурентных запросов там же из статитсики вытаскиваете их, пишите продающие и оптимизрованные статьи, можете заказать на бирже копирайтинга или сразу через оптимизаторов, рисуете инфографику, делаете 5-20 видео по каждому из направлений, пусть хоть элементарным уровняем (сам так делаю), используя PowerPoint и Camtasia, размещаете в статьях, 1 видео и картнка может быть в нескольких статьях. Далее статьи оптимизируете, перелинкуете между собой, и можно отдать оптимизаторам на продвижение только этих статей, но только с оплатой за трафик!

 

Что надо помнить при работе с оптимизаторами с оплатой за трафик:

- делается текущие показатели

- фиксируете базовые предполагаемые ими через 3-4 месяца продвижения

- фиксируете цену 1 extra посетителя сверх лимита

- платите только за трафик из поисковых систем (organic)

- и только за трафик по данному разделу со статьями

 

Таким образом, у вас будет 2 договора с SEO-подрядчиками:

1. На продвижение конкурентных 10-20 запросов с оплатой за позиции в ТОП Яндекс и Гугл (ПС)

2. На продвижение 200-500 менее конкурентных запросов с оплатой за трафик

 

Плюс - хороший конвертируемый трафик на ваш сайт, большая защита от смены алгоритмов ПС, экономия на бюджете спустя 4-5 месяцев.

 

в) используйте контекстную рекламу - очень хороший канал продаж, хуже чем SEO, зато быстрее. Если собрались экономить и обслуживать сами, читайте тогда матчасть, используйте сервисы автоматизации , и будьте готовы тратить ежедневно по 0,5-2 часа в день. Иначе или сольёте весь бюджет на радость поисковикам, или конверсия у вас будет просто никакая. Поэтому проще отдать на аутосринг.

 

г) Ремаркетинг по посетителям в контекстной рекламе - обязателен, плюс ремаркетинг в социалках по посетителям сайта, но тут надо тестировать 

 

Плюс по хорошему контекстную рекламу по каждому блоку, например "изготовление пакетов" надо заводить на отдельный лендинг, тогда конверсия будет выше, чем просто на сайт, или просто те внутренние посадочные страницы сильно переделать, сейчас они слабо продают всё таки, и заводить контекст на каждую посадочную страницу, но не главную.

 

Возможно у вас есть какие то спец. журналы, там можно статьи размещать переодически, хотя по опыту размещения в тематических для меня журналах ("Системный администратор", "PCWeek", Cnews, "Генеральный директор" и пр.) стоят они просто по конски, а отдача крайне малая, ноо хорош работают на PR. 

 

Плюс участие в выставках специализированных по упаковке, хотя по опыту выставки по всем тематикам каждый год становятся всё бесполезнее. В остальном, надо смотреть и разбираться более плотно, тут дал достаточно типовые и поверхностные мысли.

 

Если будут конкретные вопросы, есть посадочная страница - не продаёт, есть контекстная кампания - низкий CTR, подрядчик косячит, как с ним быть - пишите, тоже с радостью постараюсь помочь. 

Изменено 23 февраля, 2015 пользователем Sunchezzz

[Sunchezzz 165]

Часто в личку задают общие вопросы по лидогеренации (поиск и привлечение клиентов), список вопросов достаточно общий: от создания сайта и что с ним дальше делать, как организовать поток посетителей, и чтобы они перешли границу от посетителей к клиентам.

 

Рекомендую к прочтению отличную книгу от сервиса по созданию посадочных продающих страниц LPGenerator, книга называется "Как начать продавать в интернете", можно скачать бесплатно её.

 

Думаю многим будет полезна и интересна.

Изменено 16 марта, 2015 пользователем Sunchezzz

[Dmity-otd 1 511]

Посмотрел наискось топик.

Интересная тема.

Есть что обсудить. 

 

Относительно своего дела - главное - держи свое слово, как бы плохо тебе не было, как бы хреново обстоятельства не складывались. Делай свое дело настолько качественно, насколько это возможно. И тогда и коллектив будет тебя уважать и не подставлять и клиентов будет очень много.

[Dmity-otd 1 511]

Что можете сказать про мой сайт.

 

http://remont-pushkino.org

 

Что добавить-убавить, изменить и пр.

 

Пришло время модернизироваться.

[Doberman777 3 530]

Что можете сказать про мой сайт.

 

http://remont-pushkino.org

 

Что добавить-убавить, изменить и пр.

 

Пришло время модернизироваться.

Было бы хорошо, если бы имелся калькулятор по примерному расчету суммы затрат для производства работ ,разделенные по указанным в меню видам работ. 

[cobra 11 908]

Что можете сказать про мой сайт.

 

http://remont-pushkino.org

 

Что добавить-убавить, изменить и пр.

 

Пришло время модернизироваться.

Очень тяжелые фото. крайне медленно открываются. Далеко не у всех клиентов скоростной интернет.

Дополню. Часть фото в галерее откровенно маленькие-совершенно ничего не видно

Изменено 24 марта, 2015 пользователем cobra

[Sunchezzz 165]

Что можете сказать про мой сайт.

 

http://remont-pushkino.org

 

Что добавить-убавить, изменить и пр.

 

Пришло время модернизироваться.

 

Видно, что сайтом вы занимаетесь, но почему то вспоминаются слова Черномырдина: "Хотели как лучше, получилось как всегда" и "Никогда так не было и вот опять".

 

 

1) Ужасный фон.

Скажите, Вы когда нибудь на крупном проекте, например в интернет-магазине, где изменение конверсии (эффективности сайта RATIO) в 0,5% даёт прибыль в миллионы рублей видели хоть раз использование фона? На вайлдбериз, купивип, бабадол, алиэкспресс? Нет? я тоже. Ужасно отвлекает. Уберите его. Только за счёт этого внимание посетителя сконцентируется уже не на фоне, а на контенте, соответственно конверсия с сайта увеличиться.

 

 

2) Меню слева - вернее это не меню, как многие подумали, а просто перечисление строй. объектов. Зачем вводить человека в заблуждение? Если посмотреть карту кликов, то наверняка окажется, что туда кликает каждый первый посетитель. Не путайте людей, более лояльны будут.

 

3) Шапка - смысл её не понятен вообще. Особенно глубокомысленное "Best/Otdelka", хочется добавить ещё туда "Best otdelka nedorogo b ocen krasivo v Pushknio" : Шапка должна продавать, там должно быть послание вашему посетителю, заголовок, и соответсвующий рисунок.

 

4) Сам заголовок очень маленький.

 

5) Текст на главной странице нормальный, вполне продающий, но надо бы оптимизировать его, предложить БЕСПЛАТНОСТИ всякие, см.ниже, завлеклочки. Плюс он нифига не читабельный из-за шрифта и фона.

 

6) Внизу сделайте форму заказа с 2-3 полями не больше, типа "БЕСПЛАТНЫЙ выезд мастера" или "Беслаптная консультация"

 

 

 

Ну тут на скриншоте и так всё понятно, попробуй разгляди. Используйте только нормальные картинки.

 

По хорошему сайт полностью переделать надо, с нуля заказывать не бюджетно, да и дизайн уникальный сайта вам не нужен. Берите готовое решение, там проверенно конверсия с сайта высокая http://bit.ly/1Epd4m6 

 

 

Было бы хорошо, если бы имелся калькулятор по примерному расчету суммы затрат для производства работ ,разделенные по указанным в меню видам работ. 

Кстати, да, калькуляторы ремонта всегда удобны, сам не давно считал так

 

Пускай он будет предварительным, по подсчёту должен предлагать отправить заявку с БЕСПЛАТНЫМ выездом специалиста, и предоставлением более подробной сметы работ, а также сметой по материалам. На бесплатность многие ведутся.

 

 

 

Что такое консерсия с сайта, часто тут про неё пишу.

 

К примеру, на сайт к вам заходит ежедневно 100 человек с не дешёвой рекламы, из них заявку на сайте или по телефону оставляет всего 3 человек, значит конверсия равно 3%. 

 

К примеру, с каждой продажи вы имеете 10 000 руб. прибыли, значит с 3 человек вы имеете 30 000 руб, если поработать над конверсией сайта, увеличив её, например, до 6%, то при текущем количестве посетителей, и затратах на рекламу ваша прибыль увеличится в 2 раза и составит уже 60 000 руб. А теперь представьте, что вы тратите 30 000 руб. в месяц на рекламу, и больше 20 000 руб. из них вы просто выбрасываете в помойку при низкой конверсии.

 

Средние показатели конверсии по рынкку:

- интернет-магазины - в среднем от 2 до 5%

- сайты с услугами по физикам - 4-10%

- сайты на b2b - 1-4%

 

В вашем случае, конверсия с сайта должна быть как минимум 5%.

 

На конверсию влияет:

• используемые цвета, женская аудитория - женские цвета, более яркие и при этом нежные, мужская -более строгие, общая - значит строго и при этом не мрачно.

• продающий и убеждающий текст без ВОДЫ, о том как важен качественный ремонт и прочую хрень, то что вы бы сами читать на чужом сайте не стали, должно читаться с интересом и цеплять

• юзабилити или удобства пользования сайтом - расположение меню, структура общая, оформление текста

• качество материалов на сайте - только качественные фото и видео

• цеплялочки - калькулятор, галлерея, видео работ, видео инструкции, блог с рассказами как проходил процесс у клиентов, история с успешными кейсами, примерами, софт - типа не уходите с сайта мы вам перезвоним (callback hunter и аналоги), лив чаты с оператором (jivosite, livetex)

• бесплатности - бесплатный выезд, замер, подбор материалов, каталог интерьера и пр.

• отзывы клиентов - как бы не было тупо, даже если они левые, но грамотно написанные, работают 100%, если это ещё будут живые отзывы, и видео с ремонта и счастливые хозяева, а если там ещё на фоне будут мимимишки (дети бегать оп новенькой квартире, кошки ходить, впускать их), пусть даже на айфон снаято, будет здорово убеждать, что лучше мы закажем на 50 000 руб. дороже, чем у таджиков, но у вас, особенно хорошо работает по женской аудитории, т.к. более доверчивая, а потом будет мозг мужу выедать, что я хочу там заказать и точка. Такие видео можно снять 2-3 штуки, вполне достаточно, а конверсию сразу на 2-3% увеличат.

-----------------------------------------------------

Что касается поиска клиентов, то:

 

1) Контекстная реклама - ваш друг. Берите яндекс.директ и гугл.адвордс, настраивайте по Пушикно, только по ключевику "Ремонт квартир Пушкино" в месяц 891 показ, и это только одно ключевое слово! Т.е. если нормально подобрать ключевиков и правильно настроить контекст, то на ваш сайт можно спокойно загонять от тысячи и более людей заинтересованных клиентов, кто то заказать, кто то просто интересуется, кто то просто посмотрит видео и фото интерьеров, запомнит вас, а потом или сам обратится или кому то посеветует.

 

Клиентов будет столько, что не справитесь

 

Вообще контекстная реклама вещь крайне дорогая, например у меня есть 3 проекта, у одного бюджет только на контекст 120 000 руб, без учёта моей работы, у другого 150 000, а третьего 1 200 000 руб. в месяц!

 

В вашем случае, всё бюджетнее. Все затраты в первый месяц бюджет будет около 25 000 руб на директ, далее оптимизируется до 15000-20000. Тут главное настройки на высокий CTR и геотаргетинг на Пушкино.

 

2) Берите таргетированную рекламу вконтакте https://vk.com/ads и таргет мейл ру http://target.my.com/

 

Настраиваете на людей на

- Пушкино

- Возраст 25-60 лет

- Заинтересованность в дизайне интерьеров, ремонт, недвижимость

- Браузеры основные укажите,

- Большая картника + текст

- оплата по кликам, как только объявление наберёт CTR, переведёте на показы.

 

И делаете тестирование

3 разных картинки и 3 разных заголовка, итого минимум 9 объявлений, далее в течение 2 недель смотрите конверсию с них (CTR), и убираете неэффективные. В итге сливаете в 6, затем, в 4, затем, в 2 объявления с картинкой победителем и заголовком.

 

И так каждые 2-3 месяца. Объявления надо и в контексте и в таргете менять регулярно, у любого объявления почему то со временем падает конверсия. Надо регулярно обновлять.

 

Захотите больше собрать сливок с таргетированной рекламы, обращайтесь, расскажу как на богатых персон только рекламироваться по Пушкино в соц.сетях  

 

3) Затем по тихоньку начинайте вкладываться в продвижение сайта, в вашем случае это разовые работы на 2-3 месяца, не более, надо просто написать кучу контента под вас, под низкочастотные запросы ваши, правильная структура, и проставление разовых ссылок на сайт и статьи с статей чужих и блогов с форумами - этого достаточно будет вполне. Бюджет будет около 60 -100 000 руб разово, а потом просто будете получать сливки. 

 

Таким образом, обеспечите себя клиентами на ближайший год и ещё на подряд придётся народ брать! 

 

А на форумах публиковаться и забудите, тоже хороший вариант, но эффективность для вас низкая, тем более с контекстной рекламой и таргетингом.

 

Но в рекламу и особенно в продвижение (конверсия с сайта также влияет теперь на попадание в топ10 результатов поиска Яндекс и Гугл как коммерческий фактор) имеет смысл вкладываться только после переделки сайта.

 

Кстати, вот готовые сайты под ремонт квартир (Шаблоны -> Ремонт(6), берите смело, там конверсия будет высокая, только текст перепишите на сайте и фото обновите bit.ly/1E8QLUm

Изменено 7 апреля, 2015 пользователем Sunchezzz

[eleninaniy 108]

А мне подскажете?

 

 

Я репетитор с большим опытом. Много лет занимаюсь с учениками, готовлю к ЕГЭ, ГИА и прочим экзаменам. Отличные результаты.

Основной вид рекламы, который использую - "сарафанное радио". За много лет практики это оказалось самым действенным. 

Также клиенты приходят с интернет-форумов. Типа Пушкино.орг, форум.мытищи и т.п....

Есть и со "специализированных" сайтов, где ищут репетиторов. Но там условия в финансовом плане не ахти: хотят много, а дают мало.

Пробовала объявления в местные газеты (бесплатные для читателей) - выхлопа, практически, нет.

Объявления на столбах в местах массовых скоплений, в т.ч. возле школ - ноль.

 

Но проблема не в этом. 

Если с сентября по декабрь комплект учеников набирается и можно спокойно работать, но как только экзамены сданы, наступает лето и ... наступает тишина. За лето всего 2-4 ученика (либо сильно отстающие, которым надо "подтянуться" к школе, либо студенты, либо взрослые абитуриенты). 

 

Как сделать так, чтобы и в "не сезон" клиенты были? 

Можно мне немного вмешаться в Вашу тему.

Летом все любят отдыхать, а не учиться. Поэтому надо учитывать данный факт.

Сейчас очень популярны квесты, выездные мастер-классы на природе.

Вот на это сделать упор и рекламировать каждый год, что вот наконец-то открывается сезон, которого все так долго ждали. Начать нужно ярко, это может быть мини игра, в которой дети будут выполнять какие-то действия с применением знаний собственных и бегать по городу решать эти задачки. Может быть очень весело. И вроде обучающий фактор присутствует, но в большей степени это игра. Для взрослых тоже самое только посложнее.

[Sunchezzz 165]

Доброго дня всем,

 

меня в личку и на форуме, и вконтакте спрашивают про контекстную рекламу.

 

Решил написать здесь для всех. Может пригодится кому то шпаргалка такая на основе личного опыта. Пока не вдаюсь в подробности и тонкости настройки, расскажу про основы так сказать.

 

Disclaimer: Будет МНОГО БУКВ.

-----------------

Что такое контекстная реклама смотрите на википедии https://ru.wikipedia.org/wiki/%CA%EE%ED%F2%E5%EA%F1%F2%ED%E0%FF_%F0%E5%EA%EB%E0%EC%E0

 

В Росси наиболее популярные Яндекс.Директ https://direct.yandex.ru/ и Google AdWords http://www.google.ru/adwords/

 

В Яндексе реклама показывается над поиском – это спецразмещение, самое дорогое и эффективное, и внизу под результатами поиска – гарантийные и динамические показы, эффективность ниже от 2 до 5 раз по сравнению с спецразмещением.

 

 

 

В Гугле показывается сверху над поиском и справа.

 

 

1)      Какие виды контекстной рекламы есть?

 

·         Реклама на поиске – самый эффективный и самый дорогой вид контекста. Есть спецразмещение – над поиском, самое дорогое и самое эффективное, есть гарантийные показы –внизу под результатами поиска, есть динамические показы – когда стоимость меньше ставки гарантированных показов. Показывается самой нижней строчкой в результатах поиска, не каждый раз, а в зависимости от «баллов» рекламы.

 

Конверсия (количество показов вашей рекламы в поиске к кликам на неё - ) от 2 до 100%, в среднем по «больнице» - 8%

 

Объявления надо настраивать на решение проблемы человека. Ищет «ремонт квартир в Пушкино», значит это и предлагаем.

 

·         Реклама на тематических площадках – дешевле рекламы в поиске, как пример такой рекламы прокрутите сейчас в самый низ форума, на Пушкино.орг показывается рекламный блок от Яндекс.Директ. Это оно и есть.

 

В Яндексе рекламная сеть называется РСЯ, в Гугле – КМС. Конверсия в разы меньше, чем в поиске и составляет от 0,01 до 1,2%. Больше крайне редко.

 

Объявления настраиваем, чтобы вызвать интерес – «Купили квартиру в Пушкино? Сделаем качественный ремонт».

 

·         Ретаргетинг – объявления показываются в РСЯ или КМС по посетителям, заходившим на ваш сайт и по определённым целям, например для и-магазина настраиваем по посетителям, которые положили товар в корзину, но не оплатили его. Им будет показываться товар в их корзине .

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%E5%F2%E0%F0%E3%E5%F2%E8%ED%E3

 

Конверсия составляет от 0,3 до 2%.

 

Объявления составляем на добивку с интересом – «Всё ещё не начали ремонт квартиры в Пушкино? Для вас спец.скидка!»

 

2)      Какую контекстную рекламу выбрать? Яндекс или Гугл?

 

Яндекс – шире охват, больше пользователей, выше конверсия, больше покупательской аудитории, больше женщин (лучше покупают), значительно проще настройка и автоматизация, отличная связка с метрикой по дефолту (статистика)… ииии..стоимость клика значительно дороже Гугла, больше шансов для новичков слить бюджет в трубу из-за кажущейся простоты настройки, и достаточно слабый таргетинг (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D2%E0%F0%E3%E5%F2%E8%ED%E3).

 

Google – по личному опыту от 30 до 38% сегмента рынка по сравнению с Яндекс, больше молодёжной аудитории, мужчин, больше ИТ-специалистов, больше мобильных юзеров, шире возможности по настройке таргетинга, в том числе по интересам и возрасту, которые правда работаю достаточно криво, и стоимость клика значительно дешевле, чем в Яндекс.

 

Где покупать рекламу? Конечно же в обеих системах! Что вы готовы потерять 30% потенциальных клиентов в Гугл за половину цены от подобной аудитории в Яндекс? Оплачивать то всё равно будете за клики.

 

3)Какой вид контекстной рекламы брать? В поиске, или в рекламной сети, или ретаргетинг?

 

Чтобы проще вам понять, разберём на примерах:

 

А) У вас контора по вызову эвакуаторов. Где показывать рекламу? Где будет искать информацию по данной услуге ваш потенциальный клиент на поиске или в рекламной сети, читая тот же пушкино.орг, стоя на аварийке?

 

Конечно же в поиске – ему надо срочно решить вопрос с эвакуацией авто. Причём реклама имеет смысл только в спецразмещении, в низ страницы он явно не полезет.

 

Вывод: только поиск.

 

 

Б) У вас есть контора по доставке суши и пиццы по Пушкино. Где показывать рекламу в поиске или сети? В поиске будут искать клиенты, которые уже созрели и хотят вот уже заказать суши на дом в этот вечер, а в сети РСЯ и КМС вас будут находить пушкинцы, которые искали ранее информацию по доставке суши и пиццы по Пушкино, и ваша реклама будет показываться им, возможно они добавят ваш сайт в закладки и в следующий раз закажут у вас.

 

А если всё таки зашли на ваш сайт показывать им рекламу по ретаргетингу, типа «Проголодались? У нас новый вкус «Суши по абхазки с аджикой и кинзой» Ням-ням.»

 

Вывод: использовать и поиск, и РСЯ+КМС + ретаргетинг.

 

В) У вас есть контора, которая продаёт чудо зубной порошок (свежий кейс за неделю) с защитой от кариеса и запаха изо рта. Какая реклама будет более полезной и продающей?

 

Можно показывать рекламу в поиске по запросам «витамины для зубов» или по тематически близким запросам, типа «лечение кариеса», «запах изо рта», «укрепление зубов», но доля таких запросов будет мала, и конверсия в продажи также не высока, а стоимость кампании будет весьма приличной,  ибо реклама в поиске.

 

Проще показывать рекламу в сети РСЯ+КМС по тематическим запросам с таргетингом по поведению и также без поведения http://help.yandex.ru/direct/impressions/behavioral-targeting.xml такого плана «Пахнет изо рта? Люди шарахаются от вас?», а затем добивать их уже ретаргетингом.

 

Вывод: основной упор на РСЯ + КМС и ретаргетинг, и в меньшую сторону поиск, но не без него.

 

ИТОГО: для каждого бизнеса есть своя специфика, не надо работать по шаблонам.

 

 

Для большинства бизнеса необходимо использовать ПОИСК + СЕТЬ + РЕТАРГЕТИНГ

 

4)У нас только реклама в поиске. Зачем нам реклама в сети РСЯ+КМС? И какой вид контекстной рекламы более эффективный?

 

Более эффективный вид в большинстве случаев  – реклама в поиске, там и выше конверсия, и клиент приходит созревший к покупке. Но показывать рекламу в сети также необходимо, т.к. она показывается в том числе людям, которые заходили на сайты ваших конкурентов, или искали в интернет информацию по вашей тематике. А это тоже тёплые клиенты.

 

В среднем у меня на кампаниях идут 60% - это поиск, и 40% это рекламные сети. Но всё опять же индвидуально.

 

 

5) У меня сайт находится уже в результатах поиска, зачем мне контекстная реклама?

 

Сразу говорю, я не про кого то конкретно пишу, а в общем.

 

Во-первых, то, что ваш сайт висит в результатах поиска по тем 5-10 поисковым запросам, ещё не означает, что у вас большой охват, вы видны лишь не большой доли потенциальным клиентам. Аудитория контекстной рекламы и поиска пересекаются, где то читал, всего на треть. Т.е. 70% аудитории вы не охватываете, значит меньше зарабатываете. См. примеры выше.

 

В-вторых, вы видны только горячим клиентам, которые уже готовы, что то купить или ищут информацию, и совершенно не видны той аудитории, которая только собирается что то купить, как простой пример тот же ремонт квартир – пока я не собираюсь делать ремонт новой квартиры, но собираю информацию по технологии ремонта, шумоизоляции, перепланировке, дизайну интерьера и прочему тематическому, что означает, что услуги ремонта в ближайшее время мне понадобится, т.е. я тёплый клиент на услуги ремонта, и вероятность продать такому клиенту тем выше, чем больше «касаний», т.е. один раз зашёл. посмотрел ваши работы и цены, потом через месяц опять наткнулся, запомнил сайт и название конторы, а затем когда начну выбирать подрядчика, чисто психологически, буду больше доверять той конторе, которую ранее встречал.

 

В-третьих, если вы продвигаетесь по 5-10 запросам, вы упускаете из вида ещё несколько сотен и тысяч запросов, в том числе смежных, а значит потенциальных клиентов. Продвинуть сайт по сотням и тысячам запросов вполне реально, например сайт основного моего места работы висит в результатах поиска по больше тысячи запросов, но это достаточно кропотливая работа, дорогая и долгая.

 

Что такое смежные запросы? Пример на том же ремонте квартир.

 

Человек ищет информацию по дизайну интерьера, дизайну кухни, подвесные потолки, гидроизоляции пола  и пр., таких запросов могут быть сотни, а по ремонту квартиры несколько тысяч, по всем им продвинуть сайт не реально, например по информационным запросам, типа «поклеил обои, пошли пузыри, как убрать», проще и дешевле выйдет показывать рекламу таким теплым посетителям других сайтов и поиска.

 

В-четвёртых, ваш сайт висит в результатах поиска по всем 10 вашим словам и в Яндекс. и в Гугл. Нет? ну тут выводы сами делаете.

 

В-пятых, сегодня ваш сайт в результатах поиска, т.е. в топе, а завтра простите, может быть в другом месте из-за смены алгоритма, действий конкурентов (практически любой чужой сайт можно выбить из результатов поиска и прочее. Готовы рисковать потоком клиентов?

 

Поэтому используйте и продвижение, и контекст.

 

 

6) Как минимизировать затраты на контекст? Как запустить рекламу с минимальным бюджетом?

 

Тезисы:

 

А) Не надо использовать «жирные», т.е. особо конкурентные запросы. Забудьте их на время. Подберите широкое семантическое ядро – от 300-2000 запросов. Подбор семантического ядра – тот ещё труд, одного http://wordstat.yandex.ru мало. Надо сидеть парсить базы, парсить выдачу, использовать готовые наборы и прочее.

 

Но зато экономия в дальнейшем. Стоимость клика для «ремонт квартиры» и «недорогой ремонт кухни в новостройке в Пушкино» будет разный. Правда и количество запросов будет разное в тысячи раз. Поэтому и используют по 1000-2000 низкочастотных, низкоконкрунетных поисковых запросов (ключей).

 

Пускай один запрос будет приносить всего по 1-2 посетителей в месяц по 1-10 руб. за клик, и вы потратите за месяц

 

2000 запросов * 2 человека * 7 руб. (среднее) = 28 000 руб. за 4000 человек в месяц

 

А если будете продвигаться по выскоконкурентным запросам, например по 10 запросам, каждый будет давать по 200 посетителей в месяц и стоимость клика будет равна 100-250 руб., то имеем бюджет:

 

10 запросов* 200 посетителей * 180 руб. (среднее) = 360 000 руб. при 2000 посетителей в месяц.

 

Разница надеюсь понятна?

 

Поэтому, чтобы снизить ваш бюджет – расширяйте семантическое ядро.

 

В) Используйте не только поиск, но и рекламу в сети РСЯ +КМС, что также снизит стоимость рекламы.

 

Г) Не надо использовать только Яндекс, он эффективный, много народа пользуется, но дороже Гугла в 1,5-2 раза. Используйте обе площадки, увеличивайте охват.

 

Про подбор слов и типовые настройки напишу отдельно лучше, если будет интересно вам.

[iGUROV 0]

Санчеззз, классную тему тут ведёшь! Прочёл всё тут, многое правда и не понятно пока.

 

Сколько вообще стоит реклама по Пушкино в интернете в среднем? Например можно продавать двери межкомнатные, с установкой и прочем? как считаешь?

Изменено 10 апреля, 2015 пользователем iGUROV