Бэйрэль / работа/вопросы

[Vitas77 4 033]

аналогично.....хотя..

 

У меня уже четвертый день глючит..

раньше было все отл... 

[Jul82 346]

Да, что-то с Бйрэлем беда какая-то:  инет сегодня с утра вообще не работает, сайт их тоже висит, и оба телефона типа заняты все время. Подожду до вечера и в офис поеду, или может там тоже все закрыто.

Изменено 20 сентября, 2013 пользователем Jul82

[zavzav 911]

У них проблема с сетью, тока они пока не знают где и что случилось. Я подозреваю что где-то у них колечко образовалось...

 

Уважаемые абоненты!

В пятницу, 20 сентября 2013г., с 6:00 по всей сети наблюдаются перебои в работе. Мы занимаемся поиском источника проблемы. Об окончании работ будет сообщено дополнительно.

Изменено 20 сентября, 2013 пользователем Zavulon

[Vitas77 4 033]

Да, что-то с Бйрэлем беда какая-то:  инет сегодня с утра вообще не работает, сайт их тоже висит, и оба телефона типа заняты все время. Подожду до вечера и в офис поеду, или может там тоже все закрыто.

смысл им звонить и ходить? они в курсе и решают проблему.. от ваших звонков и приходов быстрее они не обнаружат поломку... 

[Staff 20 058]

я дозвонилась быстро с третьего раза.проблему решают.

[Vitas77 4 033]

прям как нарики... нет инета пол дня.. все конец света.. надо срочно бежать в офис.... 

[Rash 6 514]

так всё заработало вроде

[Staff 20 058]

 

прям как нарики... нет инета пол дня.. все конец света.. надо срочно бежать в офис....

 

другие варианты не рассматривал?я например работаю дома  и мне инет как воздух мож.естестно что хочу знать надолго ли..

[olgaj 11 243]

 

естестно что хочу знать надолго ли..

А этого никто не знает, даже сам провайдер. Проблему еще надо найти...

[Schwarz_Phonix 156]

У меня один день утром не работал. Включила на телефоне, мне утром не важно. Утро начинается в 10-11, а потом свалваю из дома. В инете ночью.

Но серьезно, что делать дома без него??

[Дим@H 336]

В связи с отзывом лицензии у Мастер-Банка, оплата через личный кабинет не работает, оплатил в инете через киви без проблем.

[rimlyanin007 109]

Отправлено Вчера, 21:06 @Markez

отзыв ООО «Бэйрэль Телеком»

 

Бейрель дает относительно хорошую связь по сравнению с Делфином но,

все равно, считаю, что структура глупая, инертная и совершенно не уважающая своих пользователей!

 

Поясню почему.

 

При снижении баланса пользователя до критического уровня Бейрель шлет СМС уведомление, но не шлет мейлы!

Видимо, СМС они считают надежным оповещением, а мейл нет.

Если СМС уведомление не дошло до Вас по какой-то причине, а их поддержка признает, что такое бывает,

то Вы попадаете с инетом в ситуацию "внезапная смерть".

 

Итак, инет отключен.

Оператор отказывается его включить даже кратковременно.

Вас есть выход только на их сайт и, вроде как там можно оплатить карточкой через Мастер банк но, на сайте написано -

 

Внимание, оплата банковской картой временно заблокирована всвязи с отзывом лицензии у Мастер-Банка.

Мы работаем над возобновлением данной услуги в ближаее время, следите за новостями.

 

И все, у Вас остается только одна возможность оплаты - ногами через терминал.

А это ох как неудобно и нервирует!

По их логике, у меня больше нет дел, как бегать за их терминалами, толкаться там в очередях и следить за новостями на сайте!

 

Почему у них нет мейл уведомлений о снижении баланса?

Почему на сайте заранее не было предусмотрено других возможностей оплаты, кроме как через Мастер банк?

Ведь есть еще альфаклик, яндекс деньги, вебмани и так далее...

 

А раз уж Мастер банк внезапно дал дуба то, надо было немедленно смягчить политику и позволить должникам работать в минусовом балансе,

по крайней мере до отладки системы оплаты с новым банком или как-то иначе...

 

Лично я не оплатил вовремя, т.к. не получил СМС и, считал, что проблем нет.

Описанное выше поведение Бейреля меня возмутило очень сильно!

По сути, порядочного клиента они ставят в один ряд с непорядочным и свои технические проблемы и неумение работать

решают за счет ног клиента, дескать, не умрет, пусть побегает...

 

Судя по всему, ребята уже веровали в собственное величие и деньги уже совсем затуманили их разум!

Еесли бы не правила форума, я бы написал все намного жестче.

 

Они же не виноваты что банк лопнул .... Ну нет у них возможности по другому оплатить... Может и не гребут деньги лопатой раз нет жругой возможности оплаты ...как Вы написали... А так пост о лени ... Ногами через терминал нервирует ... Не являюсь работников и даже клиентом этой фирмы ))....

Изменено 2 декабря, 2013 пользователем surickoff

[Markez 1 725]

А так пост о лени ... Ногами через терминал нервирует ... Не являюсь работников и даже клиентом этой фирмы ))....

Дорогой римлянин007, некотрые категории голов, не дают ногам покоя!

[rimlyanin007 109]

Не понял Вашу фразу... И я не дорогой )).. Запомнить число интернета , и пополнять заранее ... Я не вижу проблем никаких...когда жил в Москве там даже напоминаний не было и ничего.... И к черному списку я бы не добавлял ... Они же качественные услуги предоставляют ? Простоев нет ? .. Если есть это одно.. А так... http://forum.pushkino.org/index.php/topic/86497-beirel-rabotavoprosy/

Вот пожалуйста )) ... Ходить ногами не надо , всего лишь пара щелчков ...

[Малый 571]

Тоже оплачивал в инете через Киви. Но в этот раз не получил обычного СМС уведомления от Бейреля, прозевал окончание ноября и соответственно не оплатил вовремя. Пришлось прогуляться. В офисе Бейреля сегодня было как никогда людно.