Лифты

[Farfara 2 955]

Производителям лифтов сегодня отправила письмо! Жду ответ. Но что- то даже не прочли его до сих пор. Если завтра уведомление о прочтении я не получу, то опять позвоню. Я в москве до 11 апреля. До этого времени могу заняться письмами, запросами, звонками.. Только говорите куда и зачем ))

[Korgi 2 817]

Копию акта о приемке лифтов в Пушкинский офис не прислали. В московском офисе вообще не знают, кто такой Артем Юрьевич... Загадка, однако!

[roommate 562]

Копию акта о приемке лифтов в Пушкинский офис не прислали. В московском офисе вообще не знают, кто такой Артем Юрьевич... Загадка, однако!

В следующий раз надо доверенность у Артема попросить. На каком основании он на встречи приходит и говорит о лица застройщика. Так же желательно представителя отдела продаж пригласить (тоже с доверенностью), для знакомства с Артемом. Возможно, к продавцам тоже вопросы будут.

[Farfara 2 955]

Ответ от КМЗ пришел

 

Здравствуйте, уважаемая Зинаида Валерьевна!

 

В ответ на Ваше обращение, информируем Вас о том, что ОАО "Карачаровский механический завод" изготавливает лифты в соответствии с требованиями технического регламента ТС о безопасности лифтов и другой действующей нормативной документацией.

Вероятно, в Вашем доме установлены серийные лифты, стандартной модельной линейки, технология производства которых отработана до мелочей.

Изложенная в Вашем письме ситуация с такой "работой" лифтов, указывает на единственно возможный вариант недобросовестно выполняемых работ:

- техническое обслуживание лифтов.

Отмечаем, что согласно нормативной документации, лифты после монтажа проходят приемо-сдаточные испытания с участием представителей строительной подрядной организации, Владельца, монтажной организации, специализированной эксплуатирующей организации, в ходе которых проверяются все режимы их работы, согласно методике изготовителя и требованиям тех.регламента.

При обнаружении недостатков монтажа, акт приемки лифтов в эксплуатацию не подписывается, замечания устраняются организацией монтирующей лифты.

 

По Вашей информации лифты введены в работу и эксплуатируются, акт их приемки в эксплуатацию был подписан всеми сторонами, что указывает на положительные результаты проведенных испытаний лифтов.

С этого момента ответственность за безопасную и безаварийную работу лифтов берет на себя специализированная эксплуатирующая организация, осуществляющая техническое обслуживание лифтов.

В свою очередь, производитель (в данном случае ОАО "КМЗ") гарантирует соответствие лифта требованиям конструкторской документации при соблюдении условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации на срок указанный в паспорте на лифт.

 

 

Таким образом, заявления управляющей компании о якобы некачественных лифтах установленных в Вашем доме, беспочвенны.

Ни одного обращения (претензии)в адрес ОАО "КМЗ" на лифты, установленные по адресу: г. Пушкино, ул. Набережная дом 35 корп. 1,2 не поступало.

Рекомендуем официально оформить заявку в ОДС управляющей компании о несоответствующей работе лифтов.

 

Если лифты находятся на гарантии завода, и у обслуживающей их организации имеются вопросы по качеству изготовленных деталей, агрегатов, изделий, входящих в состав лифтов, у нас имеется возможность рассмотреть такие официально оформленные претензии и принять необходимое решение.

 

В заключение сообщаю:

 

У нас имеются контакты ООО "МЭЛ Сервис", которое монтировало лифты, и мы связались с ними. Акт приемки лифтов в эксплуатацию не подписан.

 

С уважением,

Семенов О.В.

т. 8(495) 787-99-55, доб. 48-86

[atv 82]

Ответ от КМЗ пришел

 

Здравствуйте, уважаемая Зинаида Валерьевна!

 

В ответ на Ваше обращение, информируем Вас о том, что ОАО "Карачаровский механический завод" изготавливает лифты в соответствии с требованиями технического регламента ТС о безопасности лифтов и другой действующей нормативной документацией.

Вероятно, в Вашем доме установлены серийные лифты, стандартной модельной линейки, технология производства которых отработана до мелочей.

Изложенная в Вашем письме ситуация с такой "работой" лифтов, указывает на единственно возможный вариант недобросовестно выполняемых работ:

- техническое обслуживание лифтов.

Отмечаем, что согласно нормативной документации, лифты после монтажа проходят приемо-сдаточные испытания с участием представителей строительной подрядной организации, Владельца, монтажной организации, специализированной эксплуатирующей организации, в ходе которых проверяются все режимы их работы, согласно методике изготовителя и требованиям тех.регламента.

При обнаружении недостатков монтажа, акт приемки лифтов в эксплуатацию не подписывается, замечания устраняются организацией монтирующей лифты.

 

По Вашей информации лифты введены в работу и эксплуатируются, акт их приемки в эксплуатацию был подписан всеми сторонами, что указывает на положительные результаты проведенных испытаний лифтов.

С этого момента ответственность за безопасную и безаварийную работу лифтов берет на себя специализированная эксплуатирующая организация, осуществляющая техническое обслуживание лифтов.

В свою очередь, производитель (в данном случае ОАО "КМЗ") гарантирует соответствие лифта требованиям конструкторской документации при соблюдении условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации на срок указанный в паспорте на лифт.

 

 

Таким образом, заявления управляющей компании о якобы некачественных лифтах установленных в Вашем доме, беспочвенны.

Ни одного обращения (претензии)в адрес ОАО "КМЗ" на лифты, установленные по адресу: г. Пушкино, ул. Набережная дом 35 корп. 1,2 не поступало.

Рекомендуем официально оформить заявку в ОДС управляющей компании о несоответствующей работе лифтов.

 

Если лифты находятся на гарантии завода, и у обслуживающей их организации имеются вопросы по качеству изготовленных деталей, агрегатов, изделий, входящих в состав лифтов, у нас имеется возможность рассмотреть такие официально оформленные претензии и принять необходимое решение.

 

В заключение сообщаю:

 

У нас имеются контакты ООО "МЭЛ Сервис", которое монтировало лифты, и мы связались с ними. Акт приемки лифтов в эксплуатацию не подписан.

 

С уважением,

Семенов О.В.

т. 8(495) 787-99-55, доб. 48-86

 Как так, МЭЛ-Сервис  сам монтировал лифты в наших домах, а теперь не принимает сам у себя их в эксплуатацию, что-то я совсем ничего не понимаю.......................

[cmola 52]

Соседи,че за хрень такая!Звонит мне сейчас муж и говорит,представляешь привезли мы строительные материалы,лифт работает,наш рабочий сам решил все перетаскать.А тут откуда не возьмись появляется какой-то чел,типа лифтер,маленько нерусской наружности и говорит мужу,а ты не хочешь меня отблагодарить за то, что лифт работает!Охренеть,мы 5 млн заплатили чтоб там все работало!Это что еще за дела такие!

[roommate 562]

 Как так, МЭЛ-Сервис  сам монтировал лифты в наших домах, а теперь не принимает сам у себя их в эксплуатацию, что-то я совсем ничего не понимаю.......................

Может наше УК не принимает лифты у МЭЛ-Сервиса? И УК претензии предъявляет, мол не работают нормально. А МЭЛ-Сервис кивает на эксплуатацию. Мол не хорошо когда вода по шахте льется. Сложная ситуация. Вот бы ЕБ так у застройщика их не принимала.

[roommate 562]

Соседи,че за хрень такая!Звонит мне сейчас муж и говорит,представляешь привезли мы строительные материалы,лифт работает,наш рабочий сам решил все перетаскать.А тут откуда не возьмись появляется какой-то чел,типа лифтер,маленько нерусской наружности и говорит мужу,а ты не хочешь меня отблагодарить за то, что лифт работает!Охренеть,мы 5 млн заплатили чтоб там все работало!Это что еще за дела такие!

Пусть этот гребанный лифтер в субботу на встречу приходит.. Обязательно отблагодарим!

[Андрей3591 7]

Соседи,че за хрень такая!Звонит мне сейчас муж и говорит,представляешь привезли мы строительные материалы,лифт работает,наш рабочий сам решил все перетаскать.А тут откуда не возьмись появляется какой-то чел,типа лифтер,маленько нерусской наружности и говорит мужу,а ты не хочешь меня отблагодарить за то, что лифт работает!Охренеть,мы 5 млн заплатили чтоб там все работало!Это что еще за дела такие!

Узнать имя этого лифтера и для начала в УК инфу передать, а если ничего не предпримут, значит вся УК такая и вопрос о целесообразности дальнейшего с ней сотрудничества даже не стоит.

[atv 82]

Может наше УК не принимает лифты у МЭЛ-Сервиса? И УК претензии предъявляет, мол не работают нормально. А МЭЛ-Сервис кивает на эксплуатацию. Мол не хорошо когда вода по шахте льется. Сложная ситуация. Вот бы ЕБ так у застройщика их не принимала.

 какой-то порочный круг получается, и как нам из него выбраться?????

[Farfara 2 955]

Может наше УК не принимает лифты у МЭЛ-Сервиса? И УК претензии предъявляет, мол не работают нормально. А МЭЛ-Сервис кивает на эксплуатацию. Мол не хорошо когда вода по шахте льется. Сложная ситуация. Вот бы ЕБ так у застройщика их не принимала.

Я тоже не все поняла, УК утверждала, что устанавливали криворукие гости столицы, а КМЗ говорит, что МЭЛ сервис. фиг разберешь их всех

[Jurij 2 236]

Узнать имя этого лифтера и для начала в УК инфу передать, а если ничего не предпримут, значит вся УК такая и вопрос о целесообразности дальнейшего с ней сотрудничества даже не стоит.

Андрей, нецелесообразность работы с ними уже давно очевидна, ни одна просьба из присутствующих на сайте не была УК выполнена

[Geros 1 024]

 

 

Как так, МЭЛ-Сервис сам монтировал лифты в наших домах, а теперь не принимает сам у себя их в эксплуатацию, что-то я совсем ничего не понимаю.......................

 

Вы все правильно поняли. Что и требовалось доказать.

[Farfara 2 955]

Вы все правильно поняли. Что и требовалось доказать.

Может , реально хотят за наш счет свои личные лифты установить ?!

[Geros 1 024]

 

 

Узнать имя этого лифтера и для начала в УК инфу передать, а если ничего не предпримут, значит вся УК такая и вопрос о целесообразности дальнейшего с ней сотрудничества даже не стоит.

 

Он и так, по-моему, уже не стоит.