Перейти к содержанию
ОдиН

Автосервисы в Пушкино и районе

Рекомендуемые сообщения

Хочу напомнить, что в большинстве атосервисов запчастей нет, их привозят сами клиенты и если нужно отправляют даже за поиском болтов, хомутов и др. мелких деталей! Мы же стараемся как можно меньше беспокоить наших клиентов!

Я согласна, но только в том случае если бы приехали спонтанно, например, машина на скорости дёргается, понадобилась бы запчасть, пошли бы и купили без проблем.А в этой ситуации всё было обговорено заранее, герметик ваш.

Изменено пользователем LANKA777

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
И только потом позвонила жена клиента и устроила скандал!

 

При этом скандале присутствовали, к сожалению, другие клиенты, которые не могли понять, что хочет от сервиса эта девушка и искрение сочувствовали нам в данной ситуации!

Я пришла забирать машину тихо и спокойно,при этом попросила жалобную книгу. Вы даже ко мне не подошли. И тут же пишете, позвонила и устроила скандал. Вот именно, скандал я только устроила по телефону, много чести скандалить с вами при клиентах и делать из себя посмешище!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Вывеска яркая, особенно в темноте... если смотреть со стороны Мамонтовки...

обслуживание - так себе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Да не заводитесь - у Вас.

Всё сделали, всё нормально. ...у меня претензий нет... забудем...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

По Газелям многие хвалят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Когда клиенту объяснили суть проблемы он без вопросов пошел и купил герметик, тем более в 100м от нас есть магазин автозапчастей! Если бы он попросил купить его нам, мы бы пошли ему на встречу и купили бы сами! Но этого не было!!!!! И только потом позвонила жена клиента и устроила скандал!

Хочу напомнить, что в большинстве атосервисов запчастей нет, их привозят сами клиенты и если нужно отправляют даже за поиском болтов, хомутов и др. мелких деталей! Мы же стараемся как можно меньше беспокоить наших клиентов!

Я не могу понять, в чем проблема в данной ситуации? Да у нас закончился этот злополучный герметик! Но зачем беспокоить людей если мы знаем, что рядом в магазине автозапчастей он есть (2 мин. пешком!!!!). Мужчина сдал машину в ремонт и пошел купил герметик!

Я так понял, что через 15мин. он позвонил жене..... Дальше вы все знаете! При этом скандале присутствовали, к сожалению, другие клиенты, которые не могли понять, что хочет от сервиса эта девушка и искрение сочувствовали нам в данной ситуации!

МД Дмитрий, я еще знаю что за качество запчастей, которые принес клиент, отвечает клиент. И если герметик, в ближайшем магазине, окажется говно, и на следующий день клиент приедет с со стеклом на капоте, я че та сомневаюсь что Вы бесплатно переделаете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я не могу понять, в чем проблема в данной ситуации? Да у нас закончился этот злополучный герметик! 

МД Дмитрий, я еще знаю что за качество запчастей, которые принес клиент, отвечает клиент. И если герметик, в ближайшем магазине, окажется говно, и на следующий день клиент приедет с со стеклом на капоте, я че та сомневаюсь что Вы бесплатно переделаете.

Вот в этом то вся и суть...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Вот в этом то вся и суть...

подождите, в начале вы говорили, что суть в отсутствии скидки на разницу в стоимости :D

Получается, вместо 2900, теперь 3350?????И раз сложилась такая ситуация,естественно,уже возмущённая звоню в сервис

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Доброго времени суток всем. Подскажите пожалуйста где могу свой ФОРД ФЬЮЖН показать (колодки и с дверью проблемы). Знаю фордовский сервис напротив стадиона. Там знакомые работали сделали прошлый раз на ура (хорошо), но ушли от туда и вот куда обращатся незнаю?????? )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Дело в том, что некачественный герметик видно сразу: по упаковке, по самому составу, по свойствам, по сроку годности! Так что, если чего не так, клиента предупредили бы сразу!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Приезжайте в" МаДи-сервис"! Унас есть специалисты по Фордам, один из них как раз от туда! Многие их клиенты стали приезжать к нам!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×