ЖК Молодёжный.

[Papa 119]

заявление написали?

 

мы на следующей неделе напишем насчет отсутствия контроля на въезде.

кто-нить знает почтовый адрес ЖЭ?

 

я думаю, оптимальный способ: отправить по почте заказным и копию передать через бухгалтерию. у кого какой опыт, делитесь.

[Balez 5]

еще не написали. Сначала хотела написать прямо на месте. но в последний момент решила дома все грамотно написать. Так что я процессе. Тут надо так грамотно все сделать, чтобы им не отвертеться было от ответа. Потому что каков вопрос - таков ответ. Как напишешь жалобу, так тебе и ответят.

нужно в жалобе еще потребовать пересчета уплаты за охрану. Нужно понять, за какой срок требовать пересчета. Нужно сослаться на пункты договора и закон.

В конце жалобы нужно написать, что вы требуете по пунктам, на основании каких законов и пунктов договора.

мне как-то пересчитывали сумму за техобслуживание, когда у нас не работал грузовой лифт. Я писала заявление и мне пересчитали. Но давно это было. если все грамотно написать, то пересчитают. Но с лифтом было проще, он не работал. А как доказать, что у нас нет охраны все время? ее точно нет в то время. когда мы гуляем. Является ли это достаточным для пересчета всей суммы за месяц.

Изменено 21 июля, 2010 пользователем Balez

[Zet 1 983]

Помоему Жилэкс просто посредник между нами и ЧОПом, и жаловаться надо не в Жилэкс а в ЧОП!

[Clare 0]

если будете писать в Жилэкс или ЧОП, поинтересуйтесь пожалуйста, на каком основании у нас в 6.30 a.m. открыта боковая калитка? так рано кто-то приходит на спорт или в сбер?

я в это время только видела копающегося в нашей мусорке джамшута, который потом благорполучно вышел из этой калитки и побрел в "детсад".

джамшут был был посторонний, не из наших дворников.

[Balez 5]

у охранника новая фича. Теперь шлагбаум закрыт, но охранник открывает его с помощью пульта, не заходя в будку и отсиживаясь на все той скамеечке (раньше на этом месте стояла табуретка, а сейчас скамейка). Наверное на табуретке не так удобно спать, как на скамейке.

 

вчера очень долго гуляли, до 23.30, ждали друзей. Охранник к этому времени забрался в будку. но все-равно всех подряд пропускал, в том числе и наших друзей, который без проблем заехали и припарковались где удобно.

мой брат тоже постоянно проезжает без проблем.

[Zet 1 983]

Это уже переходит все границы,опять авария, заливает сберкассу и у нас отключили холодную воду..........я на гране истерики

Это не дом,а какой то сплошной катаклизм!

На зимние каникулы наш стояк сидел неделю без холодной воды,не помыться нормально,а в унитаз воду горячую приходилось остужать и заливать!На горячую воду разорились!!!

И вот теперь,когда спасение только в холодной воде,ее отключили!

А если это чудо - хозяин квартиры уехал в отпуск?нам вообще помирать?

Как и зимой уехал парень на отдых, а стояки не перекрыл!

Изменено 28 июля, 2010 пользователем Zet

[Zet 1 983]

Дали воду.......но осадок то остался

[Papa 119]

чо там с заявой на охрану нашу доблестную?

[Zet 1 983]

Как всегда все самоустранились

[Papa 119]

сегодня утром у нас опять отсутствовала горячая вода.

 

это уже 4-ый (!) раз с момента полуторанедельных "профилактических работ" котельной в начале лета.

 

мудофильный Жилэкс начинает выводить меня.

[N 3]

что нужно для перерасчета за гор. воду? а то надоело по 70 руб платить за еле теплую

[Papa 119]

вероятно

1)почитать нормативы,

2)замерить текущую температуру,

3)если не соответствует, то сделать перерасчет.

 

кто-нить общается с председателем нашего ТСЖ?

у меня есть только ФИО Крючкова Любовь Анатольевна и номер телефона, который недоступен.

[N 3]

вероятно

1)почитать нормативы,

2)замерить текущую температуру,

3)если не соответствует, то сделать перерасчет.

почитала, замерила

а как это фиксируется? нужно с градусником к диспетчеру бегать? а то приду перерасчет делать, а мне скажут: "мало ли что вы там намерили, у нас по показаниям все ок"

[Papa 119]

замерять должны уполномоченные люди. кто-я не знаю. надо разобраться.

насколько по измерениям температура ниже нормы?

[Papa 119]

итак, результаты обсуждения работы охраны и постоянного отсутствия горячей воды по утрам с Светланой Валентиновной (директор?).

 

1. охрана.

вопрос: почему меня пропускают без предъявления пропуска?

ответ: все машины жильцов им известны.

 

вопрос: я всего несколько раз заезжал на территорию и машину там обычно не паркую. как узнают?

ответ: у них есть списки номеров машин жильцов.

 

вопрос: почему периодически поднят шлагбаум и охрана отсутсвует?

ответ: в это время охрана осуществляет обход территории.

 

вопрос: почему периодически шлагбаум поднят несколько часов подряд, охрана территорию обходит?

ответ: если такие случаи будут, сообщите мне. будем разбираться.

 

вопрос: периодически замечаю на нашей территории машины, парковавшиеся ранее около Адмирала.

ответ: ни одного такого случая не знаем. укажите конкретные машины, по ним будем разбираться с конкретным охранником. ранее за подобные вещи однго охранника уволили.

 

вопрос: почему мои знакомые, не живущие в Молодежном, на авто без проблем попадают на территорию.

ответ: есть организации, в которые могут приезжать люди. за всеми не уследишь.

вопрос: у знакомых, не проживающих в доме, никто не спрашивал, куда они едут.

ответ: нет вразумительного ответа.

 

ИТОГО по охране. Для того, чтобы улучшить работу охраны предлагаю месяц-два фиксировать достоверные факты: 1) длительно поднятого шлагбаума, 2) пропуска или стоянки посторонних машин на территории, 3) конфликтных ситуаций с охранниками. я готов составить заявление с фактами, передать его по назначению и проконтролировать работу над ошибками. для этого мне нужны будут точные факты (время, даты, номера машин), ФИО и подписи людей под заявлением (обойду заинтересованных в послерабочее время).

 

если были еще какие-то прецеденты с охраной, которые могут быть подтверждены, предлагаю включить их в общее заявление. я имею в виду информацию о кражах в нашем доме и камерах, не все из которых функционировали.

 

2. об отсутствии горячей воды по утрам.

третий день подряд у нас утром отсутсвует горячая вода.

первый звонок был диспетчеру

- почему в квартире нет воды?

- не знаю.

- узнайте.

- спрашивайте у начальницы (С.В.)

- а вы кто?

- диспетчер.

- а зачем нам тогда диспетчерская?

- а вы ей так и скажите: зачем нужны диспетчеры и диспетчерская... мы ничего не знаем, нам ничего не говорят.

 

после разговора с С.В. выяснилось следующее:

1. ей никто не сообщает о проблемах с водой в доме (кроме тех, которые известны им самим. например, недавние работы в первом подъезде по выносу стояков из квартирна технических этажах).

2. она лично готова запускать работы в случае каких-то отклонений.

3. про отсутсвие горячей воды по утрам и слегка теплую "горячую" воду ничего сказать не могла. обещала разобраться

 

ИТОГО по воде. предлагаю все возникающие проблемы обязательно озвучивать (а лучше - предоставлять в письменном виде) Светлане Валентиновне. Она практически каждый рабочий день доступна по телефону и физически в бухгалтерии (телефон 8-496-533-75-61). чем будет больше обращений, тем быстрее будут решаться проблемы. надеюсь, ее настрой и обещания не окажутся отговорками. негатива никакого пока я не услышал.

 

 

в общем, воды много. реальный действий пока мало. зернышком не наполнишь мешка, но можно начать.

кстати, повторюсь с вопросом. кто-нибудь знает, как связаться с председателем нашего ТСЖ?