Перейти к содержанию
Raisa_1

Интернет, телевидение и телефония

Рекомендуемые сообщения

Тогда только домашнюю антенну подключать.

Можно и без бэйреля обойтись, слишком много хотят, если им клиенты не нужны, то и не надо.

У мортона кроме оплаты других проблем нет? Хорошая скорость? Соединения не обрыаваются?

Не очень скорость, но на безрыбье и рак рыба. Будут другие провайдеры у нас в доме - отключусь от Мортона и подключусь к ним, если предложат более низкие тарифы с лучшей скоростью)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Это точно на первое время и мортон сойдет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Я вообще не знаю, что теперь делать, тот же Мортон не работает, на Новый год и без боя курантов сидеть :blink:

Тв через интернет посмотрите) главное чтобы инет был

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Написал заявление на подключение бэйрель, "рыбу" письма не нашли) но чувствую, что это было бесполезно: ))))

 

Сейчас позвонила в Бэйрель, мне ответили, что нам надо составить коллективное письмо ( В нем : ФИО, квартира и подпись) и отправить скан на почту Бэйреля : support@beirel.ru

или принести лично в офис на рассмотрение руководству

 

Не очень скорость, но на безрыбье и рак рыба. Будут другие провайдеры у нас в доме - отключусь от Мортона и подключусь к ним, если предложат более низкие тарифы с лучшей скоростью)

 

Это точно на первое время и мортон сойдет.

Еще раз подключаюсь к проблеме, созвонился с руководством:

 

по поводу звонка в офис Бейрель 100 не уверены, возможно попали на "младшего оператора" службы техподдержки и получили стандартный заготовленный ответ, там не все сотрудники в курсе ситуации с нашим домом, т.к. дом официально не подключен.

 

пожалуйста, при звонках в офис Бейрель спрашивайте Марину, она будет в курсе настоящей ситуации и даст исчерпывающий ответ.

 

По поводу УК : до настоящего момента разрешения Бейрелю не выдали, последний их разговор свелся к тому, что УК соберет подписи и обратится к застройщику, на уровне которого не дают разрешение.

 

Сегодня Бейрель свяжется с нашей УК еще раз, позже отпишу о результате.

 

Никто в Бейреле никогда не будет предъявлять тупых требований типа приди к нам напиши  и т.п., они сами заинтересованы в нас, как в будущих клиентах.

 

Ситуацию спускают на тормозах в УК и у застройщика, при должном упорстве все будет, технически подключение займет 1 день+1день до квартиры.

 

Всех с наступающими, надеюсь до НГ все получится.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

1) То, что сказал Вам оператор, - стандартное требование при звонке в наш колл-центр жильцами тех домов, которые не подключены к нашей сети. Т.к. по вашему дому уже ведутся работы, то к нему данная первичное требование уже не относится. Вы поймите, что звонят ведь не только жильцы таких больших домов, как Ваш, но и жильцы домов, где всего не более 8 квартир. Потому и существует такой регламент, чтобы далее запустить процесс подключения того или иного дома.

2) Сегодня директор Вашего УК заявил о том, что даст разрешение на монтаж оборудования и линий связи после новогодних праздников. Сегодня же один из Ваших активистов созванивался с нашим сотрудником, курирующим подключение Вашего дом. Буду держать в курсе дела.

 
  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Говорил с директором УК, сбор подписей прошел успешно, спасибо всем соседям, принявшим участие, идет подготовка договора УК с Бейрелем, по словам директора, он встретится с представителем Бейрель в понедельник, возможно подпишут договор и со вторника начнется процесс подключения дома. Таким оразом подключить интернет до нового года реально, опять же, если УК все сделает, как обещает, до сих пор директор УК оказывал максимально возможное содействие по этому вопросу

  • Нравится 3

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Позвонила сейчас Марине, вопрос решается сказала, директор УК на больничном был, поэтому застопорилось дело, договорились, что завтра перезвоню.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Соседи! Информация по подключению к провайдеру Бэйрель :

 

Дом будет подключен сразу же после Новогодних праздников!!! 

А уже сейчас можно оставлять заявки на подключение к сети (я уже свою оставила) :n19: :n19: :n19:

Изменено пользователем Артемовна
  • Нравится 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Да, все верно,

общался с директором УК и Руководством из Бейреля, они пришли к согласию относительно даты начала работ по подключению интернет от Бейреля.

 

Провайдер начнет работы 10 января,

квартиры начнут подключать ориентировочно с 12 января.

 

Еще раз спасибо всем соседям, написавшим заявление на подключение Бейрель к нашему дому.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Добрый день . с Наступающим Всех. Вчера заработало аналоговое ТВ.

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Как успехи у Бейреля? Какую квартиру подключат первую? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Кое как пишу с телефона,бэйрель устанавливает в доме оборудование,на следующей неделе установка будет в квартирах! Сидим ждем и весь новый год с праздниками провели без инета,но главное и без телевизора!!!Купили антенну,но она почему то с огромными помехами и кое как бой курантов только и услышали,а дальше все,хорош расслабляться..сидите так!Может кто подскажет,что не так с антенной или телеком,что делать то?У бэйреля подключать и покупать доп оборудование еще и для телевизора что ли??? Я в отчаянии

Изменено пользователем Артемовна

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×