Финка

Я считаю, что договор с РЭУ-7 кабальный, потому что не прописана четко ответственность РЭУ-7 за порчу нашей собственности (имущества) по вине РЭУ-7 из-за ненадлежащего обслуживания. Если нет ответственности, то можно не предпринимать никаких действий для ликвидации причин протечек в подвале (пускай разрушается), эксплуатировать оборудование “как придется” в режиме повышенного износа (пускай меняют через год) и т.д. РЭУ-7 может привлекать по своему усмотрению третьих лиц и не заключить с ними договор о сохранности нашего имущества, не затребовать от них необходимый пакет документов (эскизов, проектов, согласований). Например, УК пускают в дом провайдеров, охранные организации (часто за мзду), они безобразно протаскивают кабели без планов, портят стены, чердак и через некоторое время исчезают. В результате кто будет демонтировать их кабели, ремонтировать дом? Никто. Крайние собственники. Все эти моменты ответственности надо прописать в договоре. Я думаю, это грамотно может сделать только юрист. Поэтому я и говорю, что данный договор подписывать нельзя. А без договора нет смысла голосовать за РЭУ-7. УК не захочет ответственности.

Обращаю еще раз ваше внимание, что п.54 Постановления Правительства №354 можно использовать "при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения" . У нас система горячего водоснабжения централизованная (и не только по техническому паспорту дома). ИТП является элементом централизованного теплоснабжения. В своде правил СП 124.13330.2012 Тепловые сети. Актуализированная редакция СНиП 41-02-2003 в пункте 1.4 сказано, что в нем рассматривается: 1.4 В настоящем своде правил рассматриваются системы централизованного теплоснабжения в части их взаимодействия в едином технологическом процессе производства, распределения, транспортирования и потребления теплоты. В этом своде правил в пункте 3.13 дано определение ИТП (как элемента централизованного теплоснабжения !! ), а именно: 3.13 индивидуальный тепловой пункт (ИТП): Тепловой пункт, предназначенный для присоединения систем отопления, вентиляции, горячего водоснабжения и технологических теплоиспользующих установок одного здания или его части; Так что использовать п.54 Постановления Правительства №354 РСУ-7 не имеете право. Если я установлю у себя в квартире водонагреватель (может быть на паях с соседями), то тогда у меня будет местное горячее водоснабжение, и мне придется платить по п.54 Постановления Правительства №354.

Выложите письменный ответ Нуриманова. Мы его обжалуем выше. Если официального письма нет - это проста слова. Вы неправильно применяете п.54 Постановления Правительства №354. Читаем пункт 54: 54. В случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ре сурс. В техническом паспорте дома указано, что у нас центральное горячее водоснабжение. Дом принят комиссией именно так. Так что администрация все знает и ответила правильно. Мы должны опираться на письмо Хромушина. Что касается ИТП, то вы являетесь производителем коммунальной услуги и обязаны предоставлять ее по указанным в ответе администрации тарифам. Теплосеть не может выставлять вам счет по "п.54 Постановления" или не по "п.54 Постановления". Постановление тут не причем. Теплосеть выставляет вам счет за поставленный ресурс, а далее ваша задача оказать услугу согласно тарифам, указанным в ответе администрации. РСУ-7, вы ведете коммерческую деятельность. Работайте, разбирайтесь. Не справляетесь - заключайте договор на обслуживание ИТП со специализированной организацией. Поднимайте акты ввода ИТП в эксплуатацию. Что-то не так - судитесь с АльфаБест-Пушкино.

Lidia, на проекте для того и не поставили номер и дату ТУ, чтобы смотрящий на проект не знал содержание ТУ, выданных теплосетью застройщику. Сначала теплосеть выдает ТУ на подключение с условием, например, модернизации котельной. Администрация довольна. Застройщик не делает модернизацию, а получает в теплосети другие ТУ и на их основе делает проект, а при согласовании на проекте не ставится номер и дату ТУ и согласования (чтобы администрация, дольщики, инспекции не придрались при приемке объекта). Вроде документ подлинный есть, но без “содержания”. Подобный трюк АльфаБест-Пушкино проделали и с домом на Первомайской. Все документы АльфаБест-Пушкино, которые я видела, такие. У них со всеми организациями “хорошие отношения” за наш счет. Расхлебывать это приходится дольщикам. От имени Совета дома можно будет запросить у теплосети текстовую часть согласования (если она есть), также все ТУ, выданные теплосетью по нашему дому. Нужно будет также посмотреть акт (разрешение) приемки ИТП в эксплуатацию. Может там есть конкретная информация. Это все длительный процесс. Мое мнение, что РСУ-7 и есть та компания “кто надо”. Я конкурса не боюсь. В старом доме нам постоянно администрация меняла УК. Они все одинаковы. Но в случае, если УК совсем плохо работает, то можно пожаловаться, и администрация “даст им по шапке” или даже заменит. Я думаю, что многие хотели бы пункт охраны. Но, к сожалению, на данный момент для значительной части жильцов 4000 рублей – это большая сумма. Для меня эта сумма больше, чем я плачу за коммунальные услуги квартирки. А есть еще неработающие пенсионеры, иждивенцы.

Я согласна с Вами. В договоре с РСУ-7 надо предусмотреть возможность передачи на обслуживание Индивидуального Теплового пункта другой обслуживающей организации по нашему усмотрению. Не справляется РСУ-7 – эффективность работы нового оборудования ИТП ниже среднегородской, платежи выше общегородских – передаем ИТП на обслуживание другой организации (специализированная организация может быть и справится с настройкой). Мы можем выступить и против границ ответственности в договоре между РСУ-7 и теплосетью. Это всего лишь внутренний договор РСУ-7. Обратите внимание, что согласование проекта ИТП теплосетью “от лукавого” (#85). Липа!! Там написано:”… выполнена в соответствии c ТУ и …”, а номер и дата Технического условия (ТУ) не указаны. А технический условий может быть выдано много и с разным содержанием. И в разных инстанциях АльфаБест-Пушкино могли показывать разные ТУ, выданные теплосетью. Поэтому и получили одновременно дом с центральным отоплением и центральным горячим водоснабжением по техническому паспорту и одновременно с ИТП в доме. Круто, мы даже не можем достоверно узнать, какие условия предъявлялись к проекту ИТП и что нам в результате сдали. Lidia, такой договор с РСУ-7 нельзя подписывать. Этот договор с РСУ-7 КАБАЛЬНЫЙ, он не выгоден нам, и не решает ни одной из наших проблем.

Lidia, ИГ 2014, Здочки Предложений я сделала много и материалы по ним просмотрела. Уверена, что хотя бы частично их можно было реализовать. Главное в любом документе, постановлении и т.д. - детали. А общие ссылки – это отписка. Не понятно, почему такой пессимизм и фатализм. Я два года назад прекратила свою деятельность в качестве главы домкома (форма общественной организации) очень старого дома. Была на этой должности около 10 лет. По сравнению с Советом дома домком имеет нулевые права. Документации по дому почти никакой. Средства нулевые. Однако удалось и большую часть капитального ремонта сделать, и придомовая территория как сквер. Жалко покидать. Тогда объясните: зачем подписывать договор с РСУ-7 (явно с большими юридическими изъянами)? В таком виде договор выгоден только РСУ-7 и администрации (меньше проблем). Смысл в чем?

ИТП обслуживаются специализированными организациями. РСУ-7 для этих целей однозначно не подходит. Я уже имела опыт общения с их работниками. Не буду подставлять “работяг”и делиться деталями. Теперь понятно, почему у нас такие большие счета за горячую воду и отопление. Они могут только ныть на очном собрании, что оборудование неэффективное и платить жильцам надо много. Надеюсь, РСУ-7 еще окончательно не угробили дорогостоящее оборудование ИТП. Вариант я вижу один – договариваться об обслуживании ИТП со специализированной организацией. Без изучения рынка теплотехнических услуг не обойтись. Может теплосеть возьмется за обслуживание? Видите, как РСУ-7 забеспокоились за свои внутренние документы и счета. Конкуренты могут появиться. Как я понимаю, вопрос собственника ИТП остался открытым. Мы погорячились с подписанием договора с РСУ-7. В сложившей ситуации представленный вариант текста договора не годится, а приложение №1 вообще “сырое”. У меня предложение снять с голосования следующие пункты: 4. Выбор управляющей организации: ООО «РСУ-7». 5. Утверждение текста договора управления многоквартирным домом. Думаю, это можно сделать юридически грамотно. Может кто поможет советом? Самое главное, что у нас будет Совет дома, а остальное “раскопаем”. Lidia, спасибо. Вы много всего “накопали”.

Я ничего не перемешала. Эти были выдержки из разных предыдущих разговоров. В каждом случае шла речь о "своем". Вы слишком примитивно поняли мои высказывания. То, что вы пишите об обслуживании правильно. Но речь шла не об юридической возможности собственника заключить договор обслуживания своей собственности. Впредь постараюсь найти время, чтобы подробнее сформулировать свои мысли.

Я не поняла какой вопрос снят. Oбщедолевой собственности? Балансовой принадлежности? Обслуживания? Действительно, это все разные вещи. А мы в переписке не уточняем эти моменты. Lidia, расскажите, пожалуйста, подробнее, о содержании акта, и почему вы считаете, что какой-то из перечисленных вопросов снят. Электронная копия есть?

ИГ 2014, понятие баланса есть и сейчас у всех юридических лиц. Когда дома были государственные, имущество никто не делил. А сейчас в старых домах жильцы считают, что это общедомовое имущество, а оказывается оно давно уже на балансе какого-то юр.лица. Вот что я имела в виду. Если ИТП на балансе теплосети, то УК и не должна его обслуживать. Этим будет заниматься теплосеть. Договор с УК, в котором недостоверные данные по общему имуществу, уязвим юридически, и опять "управляшка может не обслуживать".

Я как и Вы не смогу сделать нормальную опись общего имущества для того чтобы приложить к договору. Для этого нужно запрашивать, а потом разбираться в документах. Это долгий процесс. Мое мнение, что фразы типа "центральное горячее водоснабжение удовлетворительно", "Протяженность труб ... м" , выписанные из разрешения на ввод в эксплуатацию и технического паспорта дома - это лучший, самый надежный вариант. Какие тут могут быть придирки - утвержденные документы.

Ключевые слова "старое" и "платить". Это касается любого оборудования. Согласна, что все будет заложено в тариф. Но у "нормальной" администрации все же большие возможности по решению этих проблем. Пока не понятно, что является общим по закону. В суде опять же нужно предъявлять документы. А все документы, которые оформлены АлифаБест-Пушкино такие противоречивые, что судиться можно годами.

Без анализа документов приемки (в том числе балансовых) мы не сможем определить за что мы реально заплатили, и что должны включать в состав общего имущества. Статья ЖК на который Вы ссылаетесь она общая и ничего не конкретизирует. В старых домах идут разборки: "у кого на балансе?". Все на практике оказывается сложнее. Какая вода в Пушкино не знаю. А в Мытищах и Правде (в тех местах где бываю) последнее время вода хорошая, хотя дома старые. Lidia права, что надо запрашивать документы. Будут результаты - тогда и обсудим конкретно.

К сожалению, за долгие годы интенсивного общения с представителями жилищного комплекса и строителями мне не удалось увидеть "хороших" рук. В итоге посредственное снабжение теплосети оказывается лучше. Зато я видела как мучаются члены старых жилищных кооперативов, у которых на балансе бойлерные и т.д. У них нет средств их заменить и даже содержать. И никто не помогает. А теплосети постоянно удается ремонтировать и модернизировать свои объекты с помощью администрации.

Правила расчета тарифа зависят от состава общего имущества. Это указано в постановлении Правительства РФ “Расчет размера платы за коммунальные услуги” от 06.05.2011 №354 с изменениями до 14.02.2015. Та формула расчета, которую приводило РСУ-7 на форуме, используется “В случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме …” (пункт 54 и формула 20 приложения №2 к настоящим Правилам). Кроме того, думаю, большинство плохо представляет что такое ИТП в собственности. Врагу не пожелаешь. Вообще Приложение №1 не соответствует своему названию "Состав и состояние общего имущества собственников многоквартирного дома". Очень странный документ: это и не список общего имущества и не акт проверки технического состояния элементов здания. В список общего имущества не должны входить радиаторы в квартирах (общедомовыми являются подводка и стояки) ,а также пишут не " В соответствии с проектом" , а в метрах и т.д. То, что такой документ подписал Гороховский уже о многом говорит. Приложение №1 нужно либо переделать, либо убрать, иначе может пострадать законность остального. Спасибо за выставленный документ, но, к сожалению, там не виден штамп, и не все можно прочитать. Я не понимаю, что Вы именно хотите запросить в кадастровой. Это учетный орган. Я писала, что на то, что в их компетенции они ответили. Получается, что Альфабест-Пушкино хотели совершить сделку с землей, которая у нас в залоге. Для этого по их заявлению создали временные кадастровые объекты. Сделку не пропустили, она не была совершена. Заявление, чтобы убрали из кадастра временные объекты, они не написали. Если не были произведены упомянутые действия, то временные объекты будут аннулированы через 5 лет. Теперь Альфабест-Пушкино не правообладатель. Мы тоже еще не организовались и не зарегистрировались. Нет того, кто является правообладателем для обращения в кадастровую, как учетный орган. В любом случае кадастровая запись 50:13:0070202:358 осталась действующей, так как сделку (махинацию) Альфабест-Пушкино не смог зарегистрировать. Если я что-то не так поняла, поправьте. Можно проверить мои сведения в кадастровой еще раз. Это пойдет на пользу. Я не нашла тех людей, которые могли бы разъяснить как осуществить процесс принятия нами земли и зарегистрировать ее. Может быть мы сможем сделать это, когда будет Совет дома?

Мы можем не включать в состав имущество, на которое не имеется документов, что оно принималось в эксплуатацию как часть нашего дома. Центральные отопление и горячее водоснабжение дома предполагает только подводные трубы. От какого теплового пункта они проложены - индивидуального или нет - значения не имеет. Также не имеет значение, где находится тепловой пункт. Так что к нашей системе теплоснабжения и отопления относятся только подводные трубы, мы их и будем включать в состав общего имущества. Если кто-то не согласен с этим утверждением, то пусть предъявит разрешения, акты, технические условия и т.д. на наше рассмотрение. На ИТП таких документов никто не видел, поэтому год мы и платили по городским тарифам. Что касается необходимости перекладки коммуникаций для того,чтобы платить по городским тарифам, то вообще не понятно откуда пошёл этот бред. Все изменения делают на уровне документов, а не реального объекта. Lidia, Вам показали какие-либо документы по ИТП кроме проекта? Если да, то сбросьте, пожалуйста. Мне технический осмотр не нужен, мне нужны документы с подписями и печатями, включая проект с титульными листами. Уверена, что во всех этих документах будет много интересного, поэтому нам их вряд ли покажут.

Выкладываю Разрешение на ввод в эксплуатацию. У нас состав имущества определен еще не был. И включать ИТП туда не стоит. Это принципиальный вопрос в отличие от скамеек. Это тарифы и квалифицированное обслуживание. И стоимость другая. И нигде до этого о ИТП не упоминалось. Doc1.docx

Посмотрела приложение №1 договора с УК. Там земельный участок, входящий в состав многоквартирного дома, имеет 5325 кв.м., что не соответствует кадастровым данным. Как такое может быть? Почему мы ДОБРОВОЛЬНО принимаем в состав многоквартирного дома индивидуальный тепловой пункт? ИТП нигде не было в перечнях состава общего имущества дома, там есть только трубы разводки .В разрешении на ввод дома в эксплуатацию есть тоже только сети. Наличие проекта на ИТП (это обязательный момент), не означает, что ИТП входит в состав общего имущества дома. У нас в техническом паспорте дома написано, что дом принят с центральным отоплением и центральным горячим водоснабжением. В этом случае тепловые пункты находятся на балансе теплосети. ИТП может находится на территории дома, но быть на балансе теплосети. Судя по расчетам платежей РСУ-7 с ИТП не все в порядке, видимо должностные лица подписали акт "не глядя". Мы сами не осилим эту проблему материально. Кроме того, в этом случае нам придется разбираться с Альфабест-Пушкино самим. Lidia, такие серьезные вопросы как изменение кадастровый номера земельного участка и его площади, и внесение дополнительно в состав общего имущества дома Индивидуального теплового пункта должны быть выставлены на голосование собственников дома ОТДЕЛЬНО после обсуждения и консультации со специалистами. И только после этого включаться в договор с управляющей компанией. Иные действия не законны. Тем более на очном собрании значительная часть собственников говорила, что не в состоянии оплачивать коммунальные платежи по новой системе оплаты "у вас же вдруг появился ИТП". Вы их доводы проигнорировали. Lidia, что Вы намерены предпринять?

Я получила разъяснение из Пушкинского отдела Управления Росреестра по Мос. обл. в феврале 2014. Участок 358 был разделен на временные 7487 и 7488 по заявлению правообладателя, т.е. АБ. Статус "временный'' участок утрачивает со дня госрегистрации, или по заявлению собственника, в результате преобразования которого был образован этот кадастровый объект, снимается с учета; либо аннулируется само через 5 лет при отсутствии указанных действий. А что нам конкретно делать в нашей ситуации, так в письме и не ответили. Отвечала Бокова М.С. 8(499) 152-45-03. В любом случае либо участок 358, либо 7487+7488, но никак не один 7488. На временные участки ссылаться нельзя, они создаются для совершения сделок. Саломатин Н.М. в январе 2014 ответил , что 358 у нас в залоге, и с момента регистрации права собственности первого лица на любое из помещений в многоквартирном доме земельный участок поступает в долевую собственность собственников помещений в этом доме. Сканы писем сейчас сделать не имею возможности.

Lidia, то что Вы описали имеет все признаки МАХИНАЦИИ. Без согласия (и даже уведомления) собственников зависла какая-то сделка с нашей землей. Если сделка не осуществляется, то через определенное время запись с временным статусом убирается. И запись с 50:13:0070202:358 уже не будет устаревшей. Мне объяснили так. Заметьте, запись 50:13:0070202:358 осталась в разделе Действующий. По крайней мере в договоре с УК должен быть кадастровый номер 50:13:0070202:358. У меня есть письмо от АльфаБест-Пушкино о том, что нам будет передан именно участок 50:13:0070202:358. Думаю, что получение просто информации без написания коллективных бумажек-жалоб не поможет. Не понятно мне, куда надо писать.

В пункте 2.4 Характеристика многоквартирного дома на момент заключения Договора записано: н) площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества многоквартирного дома 5300 (пять тысяч триста) кв.м.; о) кадастровый номер земельного участка: 50:13:0070202:7488. Но нам должен быть передан по договору земельный участок с кадастровым номером 50:13:0070202:358, который действительно имеет площадь 5300 кв.м. Участок с кадастровым номером 50:13:0070202:7488 имеет статус "Временный" и имеет площадь 5220 кв.м. Не понятно: на каком основании УК в договорах с ней собирается подменить нам земельный участок на другой. Это МАХИНАЦИЯ с землей. Такой договор следует опротестовать. Я о земельных участках уже писала в этом разделе #29. Lidia, Вы в курсе этого вопроса? Прошу Вас подробно ответить.

РСУ-7 написали на своем сайте: "Позже расчет проводился по нормативу, хотя в доме расчет должен был вестись по приборам учета. Данная методика установлена Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, глава VI. Для исправления ситуации ООО «РСУ-7» провела сверку показаний приборов учета с данными «Пушкинской теплосети», а также получила от ГЖИ разъяснения по методике расчёта оплаты ГВС и отопления." Не понятно, что за сверку показаний приборов учета с данными «Пушкинской теплосети» проводили РСУ-7. Как они могут быть разными? Ясно, что все возможные методики расчета определены Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, глава VI. Но не указано на основании каких именно пунктов и по каким формулам (номера формул есть в Постановлении) производился расчет. РСУ-7, выложите подробное описание вашей методики расчета, письменные разъяснения ГЖИ (какого именно?) по методике расчёта оплаты ГВС и отопления. Ответьте :У кого на балансе сейчас ИДП? Где размещается ИДП? Ваша информация не имеет смысла без подробностей. Ну не можем же мы все по одиночки ходить к вам за разъяснениями.

Результаты расчета тарифов, сделанные РСУ-7, вызывают сильное удивление. Как они смогли намерить такое чудовищное количество Гкал. Обычно при таких расчетах тарифы меньше нормативных. Ясно, что у них неправильные измерения и расчеты. Надо самим разбираться, что они за показания снимают. Если у нас ИТП, то он должен иметь узел учета тепловой энергии. Узел - сложное устройство, содержащее вычислитель, устройства индикации температуры и давления, преобразователи расхода, давления и температуры, запорная арматура. Внешне узел учета энергии представляет собой модули, врезанные в трубопроводы. Чтобы было понятно, о чем идет речь, я в приложении выложила схему стандартного индивидуального теплового пункта. Обратите внимание: вода на входе в систему будет нагреваться от температуры, например, 10° C, а остывшая вода, поступающая из замкнутого циркуляционного контура горячего водоснабжения, будет нагреваться от 50° C. Тоже самое с отоплением

Да. Я упомянула 44 пункт, так как в примере расчета РСУ-7 шла речь о потреблении ресурса домом, а не отдельной квартирой (помещением). Суть этих формул одна: количество потребленных коммунальных ресурсов умножают на тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации. Это при централизованном снабжении, как у нас. Остальное нас не касается. Это проблемы теплосети и администрации. Они подписывали ТУ и акты приемок после выполнения работ по проекту. Пускай теперь правильно настраивают оборудование (здесь нужна квалификация), утепляют, выясняют причины потерь и устраняют их. Обычный рабочий процесс. Можно предъявить претензии АльфаБест-Пушкино (вплоть до суда). Работать надо, а не выдумывать противозаконные расчеты. Обратите внимание, что деньги от расчета по выдуманному тарифу 202.49 руб они пересылают теплосети. Очень интересно! Постановление Правительства РФ №354 именно и защищает нас от таких "выдумщиков", чтобы мы не оплачивали их лень и непрофессионализм, а то и воровство. Технический паспорт здания должен храниться в РЭУ-7. Проект ИДП - это интересная и нужная информация (хорошо бы иметь копии), чтобы разрулить "узкие" места по снабжению нас ресурсами, но к тарифам и расчетам она отношение не имеет. Нас просто дурят.

Посмотрела Технический паспорт здания по ул. Набережная, д. 2а. В нем указано, что у нас все ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЕ: и отопление, и горячее водоснабжение, и канализация. Никакие изменения в Технический паспорт здания не вносились, и для этого не имеется никаких оснований. Посмотрела еще раз Разрешение на ввод в эксплуатацию, Проектную декларацию. Нигде в перечне общей собственности дома не упоминается об Индивидуальном Тепловом пункте (ИТП) дома. Проанализировала постановление Правительства РФ “Расчет размера платы за коммунальные услуги” от 06.05.2011 №354 с изменениями до 14.02.2015. Та формула расчета, которую приводило РСУ-7 на форуме, используется “В случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме …” (пункт 54 и формула 20 приложения №2 к настоящим Правилам). Причем не имеет значения ИТП это или нет. Эта методика расчета никакого отношения к нам не имеют. В нашем случае расчет нужно производить согласно пункту 44 и формуле 10 приложения №2, т.е. по-старому, как рассчитывали плату за горячую воду до июня. Если в ближайшее время от РСУ-7 не последует внятных разъяснений, или они не проведут перерасчет, то можно обращаться в прокуратуру. Ссылки на чиновников без указания пунктов нормативов или постановлений не принимаются.