Правила раздела "Закупки с зарубежных сайтов"

[Boryan 6 141]

Правила раздела «Закупки с зарубежных сайтов»

Одобрены администрацией форума и являются обязательными к соблюдению всеми участниками раздела ЗЗ без исключения.
Настоящие правила вступают в действие с 19 июня 2012 г.

1. Основные понятия, сокращения, аббревиатуры.

ЗЗ – зарубежные закупки, закупки с зарубежных сайтов – закупки товаров в интернет-магазинах ближнего и дальнего зарубежья. Раздел ЗЗ не является разделом СП, поэтому сразу возникает требование к ОРГам убрать из названий тем аббревиатуру/выражение СП.
Организатор (ОРГ) - человек, организующий закупку. Он собирает и обрабатывает заказы, принимает деньги, ведет всю работу с посредниками за рубежом, интернет-магазинами и раздает заказы участникам.
Участник – человек, участвующий в ЗЗ.
Пристрой – выкупленная вещь, находящаяся "на руках" и пристраиваемая - продаваемая Участником или Организатором по различным причинам.
Организационный процент (ОРГ%) –  процент, получаемый организатором закупки  за свои услуги. Он должен быть четко обозначен в Условиях закупки, даже если этот % заложен в Прайс лист, в цену сайта или в вычет налога. 
Минималка - минимальная сумма закупки для проведения выкупа на фирме-поставщике по оптовым ценам.
Посредник – физическое или юридическое лицо за рубежом, осуществляющее выкуп товара, его проверку и отправку в РФ и взимающий с ОРГа определённый процент за свои услуги.
Модератор – лицо, уполномоченное администрацией форума, следить за соблюдением правил раздела, рассматривать заявки на открытие новых закупок, решать спорные вопросы между оргами и участниками закупок.







2. Правила общения.

• Общение в разделе ЗЗ должно носит исключительно корректный и деловой характер.
• Если у ОРГов и участников есть разногласия в совместной работе, предпочтительно решать их либо через систему ЛС, либо обращаться для разрешения конфликтной ситуации к модераторам раздела/администрации форума.
• Не допускается уничижительное, оскорбительное обращение/общение с другими участниками раздела, публичное выяснение отношений и пр.

3. Зарубежные закупки.

Зарубежная закупка - дело добровольное.
Т.е. Вы должны четко осознавать, что вступаете в ЗЗ по собственной инициативе, во всяком случае без принуждения со стороны Организатора (который является лишь исполнителем воли вашей и еще двух десятков таких же, как вы).
Организатор НЕ ПРОДАВЕЦ и НЕ ПРОДАЕТ Вам ту или иную вещь. Организатор лишь представляет ВАШИ интересы в зарубежных интернет-магазинах/фирмах и отсюда следует, что претензии типа: "я получил(а) не то что хотел(а)", "ой, а мне не подошли по размеру, подъему, полноте и т.д.", "на картинке они выглядели по-другому" и всё в таком духе НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
ЗЗ для ОРГов также являются делом добровольным. Соответственно – либо ОРГ работает по предложенным правилам, либо ищет для своей работы другой форум.
Если какая-либо закупка не возобновлялась в течении 3-х месяцев – такая закупка считается не действующей и может быть передана другому Организатору или помещена в Архив ЗЗ без согласования с Организатором.
Исключение составляют сезонные закупки (новогодний ассортимент товара, купальники,
снегокаты, санки и т.д.)


4. Организатор закупки.

4.1. Права организатора.

Организатор закупки имеет право:

• Устанавливать различные способы оплаты за товар:

• Оплата наличными деньгами до выкупа товара при приёме заказа;
• Перевод наличных денег участником на счёт организатора в банке как до, так и после выкупа товара;
• Оплата наличными деньгами организатору на встрече при получении товара участником

2. Применять соответствующие меры к недобросовестным участникам закупок:

• отказать участнику в приёме заказа с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием причины;
• подавать запрос модераторам раздела на внесение участника в чёрный список ЗЗ;
• взимать пени за хранение товара по истечении установленного срока вывоза/выкупа/забора товара участником. Размер пени – 0,5% от суммы товара за каждый день просрочки. День, следующий за последним днем забора заказа, считается первым днем взимания пени.

3. Устанавливать дату и место проведения встреч по своему усмотрению. Организатор вправе отказать в выдаче товара из своего дома

4. Устанавливать временные рамки телефонного общения с участниками. Организатор вправе игнорировать телефонные разговоры с участниками, если таковые выходят за рамки установленного времени общения

5. Сообщать о выкупе заказанного товара участнику любым способом: через ЛС, в теме, по телефону, через e-mail и пр.

6. Требовать предоплату за выкупленный товар в любом размере, но в сумме не превышающей стоимости выкупленных товаров. Требовать предоплату ОРГ%, доставки, % посреднику и пр. ОРГ не вправе, если иное не оговорено с конкретными участниками закупки (некоторым удобнее платить сразу и за всё).

7. Организатор имеет право округлять суммы до пяти рублей в пользу участника. Более пяти рублей - в пользу организатора.

8. Организатор имеет право потребовать контактную информацию от участника и, в случае попадания последнего в ЧС, передать данную информацию администрации форума для информирования других организаторов.
9. Организатор вправе отказать участнику в закупке в случае отказа последнего предоставить свою контактную информацию.

4.2. Обязанности организатора.

Организатор закупки обязан:

• Соблюдать в разделе ЗЗ исключительно корректный и деловой стиль общения.
• Соблюдать правила раздела ЗЗ (в т.ч. правила пристроя), общие правила форума.
• Перед открытием новой закупки/темы в разделе ЗЗ выслать запрос на открытие/создание темы модераторам раздела. Максимальный срок рассмотрения запросов ОРГов об открытии закупок составляет 2 недели.

Требования к письму об открытии новой закупки:

• письмо с просьбой об открытии новой закупки высылается модераторам раздела на почту: sp@pushkino.org
• в письме указывается Ваш ник, название закупки;
• письмо по сути своей является первым постом Вашей темы и отражает:

- условия закупки;

- предельно прозрачную схему расчёта окончательной цены выкупаемого товара (со всеми %, орг%, доставками, налогами и пр.);

- места встреч для раздачи товара участникам;

- контактные данные организатора (телефон, e-mail);

- ссылки на сайты, с которых будут осуществляться закупки. Все ссылки должны быть активными и не содержать каких-либо звёздочек, пробелов и пр. Это просто неудобно пользователям.

 

После получения разрешения модератора на открытии закупки, в первом посте ОБЯЗАТЕЛЬНО указание с чьего разрешения закупка была открыта!
Уважаемые ОРГи. Убедительная просьба временно (!) уведомлять модераторов раздела о направлении запроса на открытие через систему ЛС.

 

• Организатор закупки ОБЯЗАН предельно прозрачно обозначить формулу/схему расчёта окончательной цены товара при получении его участником в РФ., обязательно обозначив СВОЙ ЛИЧНЫЙ  орг %  и ТАРИФ ДОСТАВКИ до РФ. Доставка может включать в себя официальный тариф + тару + упаковочные материалы. Всё остальное (оплата аккаунта, виртуального адреса, услуг посредника по выкупу или по сбору посылок, консолидация посылок) всё должно быть заложено в отдельный дополнительный % .

  Данная информация должна быть опубликована в первом посте темы любым способом: формула, бланк заказа и пр. Но в любом случае, человек, приобретающий на зарубежном сайте вещь, должен ясно понимать, сколько он заплатит за неё в РФ. Орг% может быть хоть 100%, главное, чтобы это чётко было отражено в условиях закупки.

• ОРГ ЗЗ обязан делать одну из встреч в Пушкино. Остальные – по своему усмотрению.
• Оганизатор обязан в первом посте темы чётко прописать условия закупки и оставить свою контактную информацию: телефон, e-mail, skype, ISQ и пр.
• Предоставить участнику закупки именно заказанный им товар (товар должен соответствовать заказанному по артикулу, цвету, размеру и пр.);
• Если Организатор НЕ ГАРАНТИРУЕТ нужный цвет/фасон – он обязан предупредить об этом Участников заранее в УСЛОВИЯХ ЗАКУПКИ.
• Пересортица по цветам/размерам чаще происходит не по вине Организатора, а по вине поставщика. Любое изменение в параметрах заказа Организатор обязан лично обсудить с Участником до того, как заказ будет передан Участнику.
• Организатора обязан оперативно информировать участников о ходе закупки, предполагаемом времени выкупа, предоставлять данные о переносе выкупа, о различных изменениях в условиях закупки, о времени СТОПа в предложении, в сроках выкупа, при изменении-увеличении-уменьшении цен в прайсах и т.д., т.е предоставлять Участникам важную и нужную информацию о Закупке.
  ДАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ ОРГАНИЗАТОР ОБЯЗАН СООБЩАТЬ УЧАСТНИКАМ В ПЕРВОМ СООБЩЕНИИ ТЕМЫ и при необходимости редактировать текст, внося нужные изменения, не забывая ставить "галочку" в строку ОТРЕДАКТИРОВАНО. Это необходимо, чтобы УЧАСТНИКИ могли видеть ДАТУ изменения поста!!!!
• Оповещать участников закупки о времени и месте встречи не позднее чем за сутки до встречи. Оповещение участников проводится как в теме, так и ОБЯЗАТЕЛЬНО в РМ!
• Предоставлять всю максимально возможную информацию о товаре. Слова «не знаю», «сами поищите» и пр. считаются некорректными. Прежде чем браться за организацию закупки, ОРГу необходимо уверенно ориентироваться в своей закупке.
• По возможности оперативно отвечать на вопросы участников, задаваемые им по конкретной закупке. Если в течении 10 дней после заданного вопроса или сделанного заказа, от организатора нет ответа в теме, то ему выносится предупреждение.
• Обо всех изменениях цен, скидках и пр. ОРГ обязан информировать участников без промедления.
• Орг-новичок может требовать предоплату с участников своих закупок только после успешно проведенных 3-х выкупов. Успешно проведенные 3 выкупа считаются - заказанные, выкупленные, полученные и разданные участникам заказы. В течение вышеуказанных трех выкупов орг-новичок может брать с участников деньги за заказ лишь в момент передачи последним этого заказа.
• В случае не состоявшегося выкупа/доставки товара при внесённой участником предоплате, возврат денег участнику должен быть осуществлён в течение 10 дней с момента установления факта того, что заказанный товар по тем или иным причинам не будет вручён участнику.
• Организатор ОБЯЗАН по первому требованию предоставлять всю возможную отчётную документацию модераторам раздела в случае возникновения сомнений в честности и открытости закупки.
• Организатор ОБЯЗАН  довести до своих УЗ информацию (путем изменения в первом посте темы) о том, что помимо отправки заказов на почту, или заполнение форм и бланков ,  они ОБЯЗАНЫ дублировать заказы в общей теме.

•  Организатор ОБЯЗАН довести до своих УЗ информацию (путем изменения в первом посте темы) о том, что Заказ в общей теме должен быть обязательно оформлен правильно: с ссылкой (артикулом) , названием, ценой и количеством. При оформлении заказа не в соответствии с правилами ЗЗ и условиями закупки, организатор оставляет за собой право не принимать заказ.

4.3. Ответственность организатора.

• Если Организатор скрывает от участников информацию по изменению цен в интернет-магазине/магазине/фирме в сторону уменьшения, не информирует о распродажах и пр. - он может получить предупреждение. После получения трех предупреждений закупка может быть передана другому организатору или закрыта. По усмотрению модераторов, супермодераторов и администратора в случае грубого нарушения правил раздела, касательно сокрытия ОРГом скидок и пр. информации по ценам, а также выявления иных случаев обмана участников, нарушения ОРГом действующего законодательства РФ закупка может быть закрыта без всяких предупреждений.
• В случае выявления обмана ОРГом участников по курсам валют (умышленное завышение курса), ОРГу выносится предупреждение. При достижении трех предупреждений за указанное нарушение закупка закрывается.
• Организатор не несет ответственности за маломерность/большемерность вещей. Участник не может вернуть Организатору вещь, не подошедшую по причине маломерности/большемерности, "не тот оттенок", "не та мягкость" и др., и должен пристраивать эту вещь самостоятельно.
• Организатор несёт ответственность за оговоренные в условиях закупки сроки поставки товара. Учитывая неудовлетворительную работу почты крайним сроком доставки товара от момента его выкупа установлен срок 3 месяца! Организатор обязан указать в Первом посте максимальное время ожидания доставки товара, в зависимости от специфики своей закупки.
• ОРГ несёт ответственность за конфедициальность закупок, встреч и пр., что может нанести вред другим ОРГам, участникам ЗЗ, разделу, форуму в целом. В случае выявления указанных действий со стороны ОРГа возможно применение к последнему самых жёстких мер, вплоть до пожизненного бана.
• В случае приёма заказа от участника, находящегося в ЧС ЗЗ ОРГу выносится предупреждение.
• В случае отказа ОРГа в предоставлении отчётной документации модераторам раздела закупка может быть временно или окончательно приостановлена.
• Организатор несёт ответственность не только за нарушение правил раздела ЗЗ, но и за нарушение общих правил форума (http://forum.pushkin...tion=boardrules[/url][/url]).
• В случае получения ОРГом трёх предупреждений от модераторов/супермодераторов/администратора форума за нарушения в разделе ЗЗ, его закупка может быть закрыта на определённое время или окончательно (на усмотрение администрации форума).

5. Участник.

5.1. Права участника ЗЗ.

 

 

 

1. Участник имеет право получить всю полезную информацию о товаре, получить информацию о размерности (одежда-обувь) и других интересующих характеристиках.

 

 

 

2. Участник имеет право при желании в случае предоплаты за товар получить от организатора расписку в получении денежных средств.

3. Участник имеет право получать всю необходимую информацию о сроках выкупа товара и изменении условий закупки.

4. Участник имеет право озвучить имеющуюся у него информацию о завышении цен на товар и не выгодности данной закупки с обязательным предоставлением или указанием ссылок на магазин или ресурс.

5. В случае, если Участник получил заказ, характеристика которого (артикул, размер, цвет и другие параметры), а также финальная расчётная цена не совпадают с заказанными, он имеет право отказаться от заказа и вернуть его Организатору для обмена, если он возможен, либо получить оплаченные за него деньги в полном объеме, если иное не оговорено при личном общении ОРГа и участника.

6. Участник имеет право отказаться от внесения предоплаты ОРГу, который выполнил менее 3-х выкупов в разделе ЗЗ (ОРГ-новичок).

7. Участник имеет право отказаться от заказанного товара, если с момента выкупа товара прошло 3 месяца и более, а также в случае иных нарушений сроков доставки товара, если таковое обговорено ОРГом в условиях закупки.

 

5.2.Обязанности участника ЗЗ.

 

Участник ЗЗ обязан:

• Соблюдать в разделе ЗЗ исключительно корректный и деловой стиль общения.
• Соблюдать правила раздела ЗЗ (в т.ч. правила пристроя), общие правила форума.
• Оформлять заказ согласно Условиям закупки.
• Оплачивать заказ в сроки, указанные Организатором в Условиях закупки. Если организатор работает по предоплате, то участник ЗЗ обязан не позже, чем в 10-ти дневный срок после получении информации (подтверждения) о выкупе заказа, внести предоплату за выкупленный товар, если в условиях закупки не обговорены иные конкретные сроки.
• Отслеживать сроки выкупа заказанного товара.
• Отслеживать информацию по выкупленному товару.
• Забрать заказ у организатора за 2 встречи, проводимых организатором. В случае самовывоза товара – в течение 10 дней с момента получения информации от ОРГа о необходимости забрать товар.
• Если участник уезжает на определённое время (отпуск, командировка и пр.) и не сможет оплатить или забрать свой товар в установленные сроки, он обязан уведомить об этом организатора и/или оплатить свой товар.
• Участник обязан приносить денежные средства на встречу только в подписанном конверте (можно самодельном), без сдачи. Открытые расчёты на встречах ЗАПРЕЩЕНЫ!!!!
• Участник обязан предоставить контактную информацию по первому требованию ОРГАНИЗАТОРА. Предоставляя контактную информацию участник по умолчанию даёт свое согласие на её использование администрацией форума для оповещения других организаторов при попадании участника в ЧС.
• Участник ЗЗ при отправке заказа на почту ОРГу и по форме обязан дублировать свой заказ в общей теме.
• Оформлять заказ в общей теме обязательно по Правилам ЗЗ: с ссылкой (артикулом) , названием, ценой и количеством.

5.3.Ответственность участника.

 

1. В случае игнорирования законных требований ОРГа об оплате/предоплате товара, отказа забрать товар у ОРГа без уважительной на то причины участник вносится в чёрный список ЗЗ. Внесение участника в чёрный список проводится только модераторами раздела после детального выяснения всех обстоятельств кофликтной ситуации.

2. Участник несёт ответственность за конфедициальность закупок, встреч и пр., что может нанести вред ОРГам, другим участникам, разделу, форуму в целом. В случае выявления указанных действий со стороны участника возможно применение к последнему самых жёстких мер, вплоть до пожизненного бана.

3. Участник несёт ответственность не только за нарушение правил раздела ЗЗ, но и за нарушение общих правил форума (http://forum.pushkin...tion=boardrules[/url][/url])

4. В случае получения участником ЗЗ трёх предупреждений от модераторов/супермодераторов/администратора форума за нарушения в разделе ЗЗ, он может быть помещён в черный список ЗЗ (на усмотрение администрации форума).

6. Пристрой.

• В пристрое раздела ЗЗ размещаются только товары, приобретённые в разделе ЗЗ или заказанные с зарубежных сайтов самостоятельно.
• При размещении товаров в пристрое обязательна ссылка на закупку, или указание на то, что вещь заказывалась самостоятельно ( в этом случае необходима ссылка на сайт и страницу с товаром!!!).
• При самостоятельном заказе товаров продавать их в пристрое ЗЗ можно только в том случае, если указанный сайт есть в разделе ЗЗ. Для других сайтов и товаров используйте ДО.
• При размещении в пристрое одежды/обуви необходимо указывать российский размер помимо размера, указанного на вещи. Например: размер 8 английский/39 российский.
• Максимальный срок хранения объявлений о пристрое – 3 месяца. По истечении указанного срока объявления будут удаляться. Если вещь на сей момент не продана необходимо обновить объявление.
• В случае отсутствия в объявлении ссылки на закупку, сайт с которого заказан товар самостоятельно сообщение будет удалено, виновному вынесено предупреждение.

6. Раздел пристрой создан только для выкладывания товаров! Все вопросы по пристрою, встречам и пр. - через систему ЛС!


7. Модераторы.

• Модератором раздела ЗЗ является Санни. 
• Модераторы раздела следят за соблюдением правил раздела, рассматривают запросы на открытие закупок, решают спорные и конфликтные ситуации, принимают решение о закрытии закупок, внесении участников раздела в ЧС.
• Не допускается обсуждение действий модераторов в открытой конференции, некорректное и неуважительное общение. В случае несогласия с действиями модераторов настоятельно рекомендуется общение с ними в ЛС, общение с супермодераторами/администратором форума также через систему ЛС.
• Модераторы раздела вправе запросить у ОРГа всю возможную отчётную документацию модераторам раздела в случае возникновения сомнений в честности и открытости закупки.
• Все модераторы/супермодераторы/администратор форума имеют приоритетное право на совершение покупок в разделе ЗЗ с 50% скидкой от орг% (имеется ввиду %орга ЗЗ, а не общий ОРГ%), по умолчанию освобождаются от предоплаты.

8. Чёрный список.

 

 

 

В ЧС ЗЗ вносятся:

 

 

 

• участники ЗЗ не оплатившие и не забравшие свой товар у ОРГа в течение установленного срока, игнорирующие законные требования ОРГов об оплате/заборе товара. Исключение – участники не забравшие товар вовремя, но оплатившие его заранее;
• систематически нарушающие правила раздела ЗЗ участники и ОРГи, имеющие на своём счету 3 и более предупреждения за нарушения правил в разделе ЗЗ;
• участники и ОРГи, не соблюдающие правила общения в разделе ЗЗ (иными словами – хамству нет!!!).

Внесение в ЧС проводится только модераторами раздела после выяснения всех обстоятельств!!!

ЧС ЗЗ и ЧС СП – дублируются и участник, оказавшийся в ЧС награждается соответствующим значком и лишается права совершать покупки как в ЗЗ, так и в СП сроком на 3 месяца!

 

 

 

Правила восстановления из ЧС:

 

 

 

• Участник, впервые попавший в ЧС находится в нем 3 месяца и не участвует в ЗЗ, что не освобождает Участника от обязательств забрать выкупленное в закупках где выкуп прошел после внесения в ЧС.
• Если по истечении этого срока Участник желает вновь участвовать в закупках то он должен:
  - выкупить товар у организатора и пристраивать его самостоятельно, если товар еще не пристроен
  - получить в свой рейтинг ходатайство организатора, занесшего его в ЧС, о его реабилитации
  - получить в свой рейтинг ходатайства не менее 3 других организаторов, в чьих закупках участник участвовал добросовестно
• Злостные нарушители правил общения в ЗЗ (читай хамы) реабилитации из ЧС не подлежат!!!

Участник навсегда остается в ЧС:

1. При повторном попадании в ЧС.

2. Если Участник попал в ЧС по отзывам двух и более Организаторов сразу.

3. за создание клона и попытку сделать заказ через клона либо через свой ник до истечения срока нахождения в ЧС

Организаторам запрещается принимать в свои закупки участников, находящихся в ЧС ЗЗ и ЧС СП.

 

 

Желаем Вам приятных покупок и удачной работы в Разделе ЗЗ.

С уважением,
Администрация Pushkino.org.

 

 

[mirror 30 917]

Дополнены общие Правила форума.

I. Обязательные правила

18. Запрещается использование больших букв в названии тем, за исключением - заглавная буква, аббревиатуры и темы, созданные администрацией сайта.

 

Санкции за нарушение - по усмотрению модератора.

[Boryan 6 141]

Внесено изменение в правила ЗЗ.

 

 i 
Уведомление:

По требованию организаторов, участники высылают последним свои контактные данные и реальные Ф.И.О., которые, в случае попадания участника в ЧС могут быть использованы администрацией пушорга в целях извещения остальных организаторов. Предоставляя контактную информацию участник по умолчанию даёт свое согласие на её использование администрацией форума для оповещения других организаторов при попадании участника в ЧС. Организатор вправе отказать участнику в закупке в случае отказа последнего предоставить свою контактную информацию.

[Boryan 6 141]

 i 
Уведомление:
Уважаемые ОРГи и участники закупок в разделе ЗЗ!
С 20.03.2013 г. в темах, где заказы принимаются на почту или по форме, обязательно дублирование сообщения о заказе в общей теме ОРГа. Организаторам запрещается принимать заказы только на почту без дублирования в теме, а участникам - соответственно отправлять заказы без дублирования.
Данная мера во-первых призвана страховать ОРГов от недобросовестных УЗ, во-вторых облегчает контроль со стороны модераторов за соблюдением правил ведения закупок!
Спасибо за понимание