Начальнику Государственной жилищной инспекции Московской области Территориального отдела Пушкино
Сокову В.В.
От жильцов квартир дома по адресу: 
г. Пушкино ул.Просвещения, д.9, д.11 к.1, к.2, к.3 

Копия: Прокурору городской прокуратуры г.Пушкино
Рассейкину А.М.
От жильцов квартир дома по адресу: 
г. Пушкино ул.Просвещения, д.9,д.11 к.1, к.2, к.3

Копия: Руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека по Московской области
Поповой А.Ю.
От жильцов квартир дома по адресу: 
г. Пушкино ул.Просвещения, д.9,д.11 к.1, к.2, к.3

ЖАЛОБА
на незаконное бездействие
ООО "ЭУК "НОВОЕ ПУШКИНО»
нарушающее права потребителей

    Между жильцами вышеуказанных адресов и ООО «Флагман» (далее - «Застройщик») были заключены договора участия в долевом строительстве, предметом которых являлось строительство жилых домов по адресу: Московская область, Пушкинский район, в районе мкр.Новая Деревня г. Пушкино, секционные жилые дома, корпус № 1,2,3,7 (далее - «Многоквартирные жилые дома»).
06.11.2015 г. жилые дома введены в эксплуатацию, начата процедура заселения.
В силу части 14 статьи 161 ЖК РФ, в редакции от 01.01.2016, до заключения договора управления многоквартирным домом между лицом, указанным в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, и управляющей организацией, отобранной по результатам открытого конкурса, проведенного в соответствии с частью 13 настоящей статьи, управление многоквартирным домом осуществляется застройщиком при условии его соответствия стандартам и правилам деятельности по управлению многоквартирными домами, установленным в соответствии с настоящей статьей Правительством Российской Федерации, или управляющей организацией, с которой застройщиком заключен договор управления многоквартирным домом не позднее чем через пять дней со дня получения разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома.
В настоящее время управление домом осуществляется ООО "ЭУК "НОВОЕ ПУШКИНО" (1155038005924 10.09.2015) под руководством генерального директор Малярова Максима Геннадьевича.
Основным видом деятельности данной организации является управление эксплуатации жилого фонда (ОКВЭД 70.32.1). Оплата с собственников жилых помещений взимается за 4 месяца вперед (авансовый платеж).
В силу ст. ст. 154, 155, 156, 158 ЖК РФ, п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, собственники жилых помещений в составе платы за помещение и коммунальные услуги оплачивают содержание общего имущества в многоквартирном доме, в том числе лифта.
Согласно пункту 3 Приложения 1 "Опасные производственные объекты" Федерального закона от 21 июля 1997 года N 116 "О промышленной безопасности опасных производственных объектов", а также "Положения о порядке организации эксплуатации лифтов в Российской Федерации", утвержденного приказом Госстроя Российской Федерации от 30 июня 1999 года N 158, лифт признан опасным производственным объектом.
Согласно указанному выше Положению (раздел 2, пункт 2.1.) владельцем лифта является предприятие (организация), в собственности которого находится лифт или в собственность которого он будет передан к моменту ввода его в эксплуатацию, или в хозяйственном ведении которого находится или будет находиться лифт.
Владелец лифта должен обеспечить его содержание в исправном состоянии и безопасное использование по назначению путем организации надлежащего технического обслуживания и своевременного качественного ремонта.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в этом доме (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).
Таким образом, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, являются потребителями услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Однако, в настоящее время ООО "ЭУК "НОВОЕ ПУШКИНО» не обеспечило надлежащего технического обслуживания лифта, в результате чего грузовой и пассажирский лифты находятся в нерабочем состоянии.
При этом в нарушение ч. 10 ст. 161 ЖК РФ, а так же требований пункта 7 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 73 ООО "ЭУК "НОВОЕ ПУШКИНО" уклоняется от предоставления какой либо информации относительно неработающих грузового и пассажирских лифтов.
В настоящее время жильцы вышеуказанных адресов несут крупные убытки в связи с необходимостью оплачивать сторонним организациям подъем строительных материалов в свою квартиру. А также, ввиду невозможности заселения, в связи с дополнительными расходами по оплате съемного жилья одновременно с погашением задолженностей по ипотечному кредитованию.   
В то же время, с учетом положений абзаца 2 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей» мы можем потребовать от ООО "ЭУК "НОВОЕ ПУШКИНО» компенсировать стоимость подъема строительных материалов, однако на это требуется время, а так же дополнительные денежные средства на оплату судебных издержек.
На основании вышеизложенного,

ТРЕБУЕМ:
1. Обеспечить запуск лифтов всех указанных выше домов в кратчайшие сроки  с момента регистрации данной претензии. 
2. Независимо от факта запуска лифта жильцы дома требуют предоставить в 10-дневный срок развернутое письменное разъяснение о причинах незапуска лифтов со дня сдачи дома ГК по настоящий момент. Разъяснение должно быть также вывешено на всех досках объявлений наших домов  для информирования жильцов.
3.Жильцы дома просят Жилищную инспекцию по г. Пушкино в кратчайшие сроки согласовать с городской прокуратурой и провести внеплановую проверку всех юридических лиц, которые могут быть виновными в незапуске лифта.

В приложении подписи жильцов (адреса строительные)

«_____» _________________ 2016 г.