УК "Жилэкс-Сервис"

[Nelly 208]

Во всю идут ремонтные работы во втором подъезде Уже заменили деревянную дверь и кладут плитку на пол на 1 этаже Может не всю так плохо с Жилэксом?

[Nayana 663]

Вот и техобслуживание резко нарисовалось!!! Новые двери, плитка на полу... И как всё быстро, и в выходные...

[Papa 119]

все идет по плану.

наша задача - держать УК в тонусе.

раз не работает коллегиальный орган - нужно контролировать их индивидуально. мне кажется, менять УК сложнее, чем заставить работать существующую. к тому же, они готовы что-то предпринимать. осталось выяснить - что

 

к сожалению, не смог в выходные навестить бухгалетрию, чтобы закрыть оставшиеся вопросы. как дойду, информацию выложу на всеобщее обозрение.

 

 

кстати, а персональные договоры с УК кто-нибудь из присутствующих заключал?

[Zet 1 983]

Не то чтобы заключали,их просто выдали не заполненные,один экземпляр и всё, так и валяется не подписанный!никто его не требовал сдавать!

Но он трёх стронний: УК,ТСЖ и собственник!

[Papa 119]

Зачем куда-то ездить? Создавать напряженность? Нервничать?

В мою бытность писалось письмо, сдавалось под роспись на первом этаже, потом для верности звонилось в саму контору в Королёве и передавалось по факсу, и дела решались. Неужели что-то изменилось?

 

Можно хотя бы начать с письма о вопросе качество услуг - цена

 

А что такое - «копии обоснований»?

 

Если речь идет об обосновании тарифов, то ЖЭ этим не заморачивался, а просто ставил городские тарифы. Даже чего-то там на рупь снижал. Естественно, это всё делалось не в убыток себе. Если нас не устраивает качество услуг, так давайте бодаться с ЖЭ.

трезвые мысли.

в Королев ехать нужно экономически подкованному человеку в случае, если возникнут реальные сомнения в правильности расчетов тарифов.

хотя, если у них калькуляция тарифов закреплена локальным нормативным актом, то можно просто копию документа запросить (это я и называл "копией обоснований").

 

как только будет прецедент - письмо и вытекающие разборы не заставят себя ждать.

 

насчет тарифов - не все так просто, как Вы пишите.

"голых" тарифов без накрутки УК немного: холодная вода и электричество. все остальное калькулируется по правилам, задаваемым УК (есс-но, с учетом ограничений законодательства). вот с этим и надо разбираться. также важно понимать, что по калькулируемым УК услугам они имеют 18% скидку в виде освобождения от НДС. почему бы не распространить ее на собственников?

 

в сухом остатке две цели из приведенного выше сумбура:

1. минимизировать тарифы где это возможно. либо сделать прозрачными затраты (особенно в части тех. обслуживания).

2. повысить эффективность отдачи затрат (качество услуг).

 

как это сделать?

думаю, что самый правильный способ для начального этапа - это каждому недовольному начать заставлять УК работать: задавать вопросы, указывать на недоработки, добиваться исполнения обещанного.

а для синергии и обмена информацией использовать для начала этот форум. если представители УК его мониторят - замечательно.

если действия жителей встретят противодействие или будут игнорироваться, то уже тогда есть смысл поставить вопрос о замене УК.

тогда и понадобится восстановление функций коллегиального органа (ТСЖ).

сейчас дергаться и устраивать "революции" - пустая трата времени.

нескольких индивидуальных усилий достаточно, чтобы "запустить" процесс.

 

такое мое мнение.

[Zet 1 983]

в Королев ехать нужно экономически подкованному человеку в случае, если возникнут реальные сомнения в правильности расчетов тарифов.

 

Я тоже об этом хотела сказать!

 

 

думаю, что самый правильный способ для начального этапа - это каждому недовольному начать заставлять УК работать: задавать вопросы, указывать на недоработки, добиваться исполнения обещанного.

 

И это тоже правильно! Потому что раз не можем поднять одну большую волну,надо много маленьких волн!

 

сейчас дергаться и устраивать "революции" - пустая трата времени.

 

Согласна!

[Balez 5]

у меня полетел генератор (или регулятор) давления на одном из стояков, вообщем, первое слово не помню.

наши сантехники сказали, что покупайте новый сами, а установка стоит 800 рублей.

Изменено 26 апреля, 2010 пользователем Balez

[Zet 1 983]

а установка стоит 800 рублей

 

А в тех. обслуживание это не входит?

[Balez 5]

говорят, что нет

вообще они приходили другое чинить, у меня воды не было, оказалось. что из-за ржавых труб че-то там засорилось. Починили за 300 рублей, и при этом сказали. что еще нужен новый регулятор или генератор, и его установка стоит 800

я так понимаю. что в тех обслуживание входит только то, что касается всего дома. Например, тез обслуживание лифтов или домофона. Когда в 3 секции у многих не работал домофон, денег за его починку не требовали

 

кстати, у меня с самого начала не работал один из счетчиков. Я уже года три назад об этом писала на форуме. Так вот мне тогда наш Жилэкс сказал, покупайте новый сами. И это не смотря на то, что на наши счетчики еще была гарантия.

Изменено 26 апреля, 2010 пользователем Balez

[Papa 119]

надо с диспетчером обсудить.

если он тоже в отказ уйдет - то в головной офис звонить.

 

возможно, что-то и не входит в обязанности сантехников.

если не сложно, выложи потом на форуме перечень их обязанностей.

и принципы формирования цены - у них есть прайс-лист или с каждым договариваться индивидуально?

800 рэ за замену регулятора - это много IMHO

[Papa 119]

я так понимаю. что в тех обслуживание входит только то, что касается всего дома.

мы платим за полный рабочий день сантехника (или часть дня, если он на несколько домов работает). что он тогда может делать в "целом по дому", кроме перекрытия стояков с водой?

обслуживание спец. оборудования, наверняка, проводится специализированными организациями.

[Balez 5]

да, я узнаю про сантехников, зайду в диспетчерскую и узнаю, пусть ткнут мне в меню с ценами. Тока не прямо сейчас. сейчас я болею

[Balez 5]

зашла, узнала, есть перечень работ с ценами в нашей 3 секции у бухгалтера. Если работа выполняется в вашей квартире, то ее нужно оплачивать. если вне квартиры, то оплачивать ее не нужно.

То, что мне делали за 300 рублей, в перечне работ нет. На вопрос, откуда цифирь, мне сказали, то этот список с ценами давно уже недействительный и цены давно выросли, и вообще там указано меньше половины работ, которые они выполняют. Где взять новые цены и как давно они выросли, они не знают.

На вопрос - как же вы выписываете квитанцию об оплате, если вы не знаете цен, был получен ответ - не знаю. Позвонили сантехникам, приехали на машине два сантехника. Они тоже сказали, что этот список - фигня, что цены там неправильные и сам перечень работ неполный. Они тоже не знают, откуда они сами берут цены и откуда берет цены бухгалтерия.

кстати, ходила к ним без предварительного звонка, чтобы они не успели подготовиться.

Изменено 7 мая, 2010 пользователем Balez

[Balez 5]

у них есть прайс-лист или с каждым договариваться индивидуально?

без или

и прайс-лист есть, и договариваться нужно индивидуально, я так поняла. А как еще это понимать, если они не знают, откуда цена берется

[Balez 5]

мы платим за полный рабочий день сантехника (или часть дня, если он на несколько домов работает).

это я забыла спросить. Но это не так важно. Важно то, что платим мы за то, что делается внутри квартиры. Это все-равно, что вызвать сантехника или электрика со стороны. А все остальное входит в тех обслуживание.